Менеджер по работе с клиентами в чатах

Привет!

Мы — ИзиБук. Делаем премиальные фотокниги — те самые, которые приятно дарить и стыдно не подарить. Красивые, качественные, с душой.

Сейчас мы растем! К концу 2026 года хотим продать 6000 книг. Это амбициозно, но мы любим такие задачи. Для этого нам нужны люди, которые тоже любят продавать и не боятся ответственности.

Мы не про «ты должен» — мы про «давай вместе».

Что за работа?

Ты — менеджер по ведению заказов. Это значит:

• общаться с клиентами, которые уже сделали заказ (не холодные звонки, а живые люди);

• предлагать им классные допы — апсейлы, чтобы подарок стал ещё круче;

• следить, чтобы оплата дошла до нас (без фанатизма, просто контролировать);

• заполнять отчёты в CRM — да, без этого никуда, но у нас всё логично и не больно.

Никакого спама, никаких «звони 100 раз в день». Мы ценим твоё время и нервы.

Кто нам нужен?

Не робот. Живой человек, который:

• уже работал в продажах (опыт обязателен);

• умеет общаться с людьми, чувствует их, но при этом уверен в себе;

• знает, что такое Google Docs и CRM (на уровне пользователя — хватит);

• хочет зарабатывать, развиваться и не стоять на месте.

Если у тебя был опыт в премиуме — вообще огонь, но не обязательно.

Что мы даём?

• Деньги: от 45 000 руб. (оклад + KPI) + бонусы, если перевыполняешь план. У нас платят честно, без «задержим до следующего квартала».

• Зарплата 3 раза в месяц — приятно, правда?

• График 2/2 с 9 до 21 по Москве, удалёнка — спишь дольше, не тратишь время на дорогу.

• Подарки, премии, соревнования — за лучший чек, лучшую конверсию, топ-1 по заказам. Мы любим отмечать крутых.

• Продукт, за который не стыдно — это важно. Ты будешь продавать красивые вещи, а не хрень.

• Отпуск каждые 3–4 месяца — мы заставляем отдыхать, чтобы ты не выгорел. Серьёзно.

• Карьерный рост: хочешь стать руководителем отдела или даже директором — да, это реально.

• Коллектив — молодой, амбициозный, без токсичности.

• Обучение и наставничество — мы вкладываемся в тебя, потому что ты — наше будущее.

Если ты дочитал до конца и чувствуешь, что это твоё —

Напиши в отклике кодовую фразу:
«хочу работать в Изи бук»
и приложи сопроводительное письмо. Не формальное, а просто расскажи, почему ты — наш человек. Мы читаем все, и письма с душой смотрим в первую очередь.

Мы устали от бездушных вакансий так же, как ты. Поэтому мы такие. Потому что мы — люди, а не бездушная корпорация.

Ждём тебя. Правда.