Менеджер по сопровождению клиентов

Сейчас в нашей команде открыта вакансия "Менеджер по сопровождению клиентов".

Обязанности:

Сопровождение действующих клиентов:

• Регулярный обзвон действующей клиентской базы для выявления целевой информации;
• Коммуникация с подразделениями компании по выявленной в ходе телефонного звонка информации;
• Обработка входящих обращений от подразделений компании для связи с действующим клиентом;
• Общение с клиентами по телефону – по составленным скриптам;
• Консультация клиентов (в рамках своей компетенции);
• Поддержание надежной репутации компании;
• Работа в CRM (фиксация результатов телефонных звонков);

Требования:

• Высшее образование (желательно экономическое или техническое);
• Опыт сопровождения клиентов;
• Грамотная речь;
• Коммуникабельность, активность, самостоятельность, внимательность;
• Нацеленность на результат.
• Организаторские способности

• Официальное оформление по ТК;
• Место работы Калина 84д.офис 3-18.
• Стабильная заработная плата + соцпакет;