Клиническая поддержка команды маркетинга, партнёров и ключевых клиентов (включая Diamond-аккаунты).
Проведение обучающих семинаров, вебинаров, лекций и круглых столов по клиническому применению диагностических решений Werfen (гемостаз, POCT-решения и др.).
Адаптация обучающих материалов под уровень аудитории.
Персональная экспертная поддержка ключевых клиентов: консультации, анализ данных, выстраивание отношений с заведующими лабораториями, врачами и заведующими ОРИТ, трансфузиологами, гематологами, сосудистыми хирургами и т.д.
Мониторинг внедрения новых клинических практик, информирование команды о потребностях клиентов и действиях конкурентов.
Участие в развитии сети KOL, подготовке клинических материалов (кейсы, презентации) и организации образовательных мероприятий.
Разработка онлайн-обучающего контента для клиентов и партнёров.
Конкурентный анализ: сбор обратной связи, анализ лабораторных процессов, выявление возможностей для улучшения результатов.
Кросс-функциональное взаимодействие с локальной и международной командой Werfen, а также с командами дистрибьюторов.
Требования:
Высшее образование: медицина, фармация, биомедицинские науки или смежная клиническая область. Ординатура по лабораторной диагностике, анестезиологии или гематологии — преимущество.
Опыт от 2 лет на клинической позиции (врач) или в клинической поддержке в индустрии медизделий/IVD.
Опыт организации медицинских образовательных мероприятий — значительное преимущество.
Понимание лабораторных процессов и регуляторной среды в РФ/СНГ приветствуется.
Клиническая любознательность, ориентация на обучение, внимание к деталям, командность, развитые коммуникативные навыки, инициативность.
Личные качества: поддерживающий стиль, стремление к обучению, высокие этические стандарты, адаптивность.
Уверенный MS Office (PowerPoint, Excel); знакомство с AI-инструментами — плюс.