Метро: Павелецкая
Работа в нашей компании - это развитие, обучение и возможности для карьерного роста!
Предлагаем работу в комфортабельном и современном офисе.
У нас дружный коллектив и современный офис.
График работы с 9.00 до 18.00 или с 8.00 до 17.00 (по договоренности).
У нас стабильная и своевременная заработная плата, развитая система мотивации и премирования.
Также мы заботимся о здоровье сотрудников : полный социальный пакет, добровольное медицинское страхование.
Что нужно будет делать:
-Приём и обработка обращений пользователей по вопросам работы компьютеров, программного обеспечения и оргтехники;
-Установка, настройка и обновление операционных систем и прикладного программного обеспечения;
-Настройка рабочих мест новых сотрудников;
-Подключение и настройка компьютеров, ноутбуков, мониторов, принтеров, МФУ и другой периферии;
-Диагностика и устранение неисправностей ПК и периферийного оборудования;
-Решение типовых проблем с Windows и офисными приложениями;
-Настройка сетевого подключения на рабочих местах пользователей;
-Диагностика проблем с доступом к локальной сети и интернету;
-Работа с учётными записями пользователей и правами доступа;
-Создание, блокировка и изменение учётных записей в соответствии с установленными процедурами;
-Подключение пользователей к корпоративным ресурсам, сетевым папкам и принтерам;
-Помощь пользователям при работе с корпоративными информационными системами;
-Установка и настройка средств удалённого доступа и другого корпоративного ПО;
-Регистрация и обработка заявок в Service Desk;
-Контроль выполнения заявок и информирование пользователей о ходе решения проблемы;
-Ведение документации по рабочим местам и установленному программному обеспечению;
-Учёт компьютерной техники и периферийного оборудования:
-Подготовка и выдача техники сотрудникам, приём техники при увольнении или замене;
-Участие в инвентаризации ИТ - оборудования;
-Взаимодействие с системными администраторами и другими ИТ - специалистами при решении более сложных технических проблем;
-Соблюдение требований информационной безопасности и внутренних ИТ - регламентов.
Мы ждем в нашу команду кандидата:
- С базовым пониманием принципов работы ПК, периферийного и сетевого оборудования;
- С уверенным владением ОС Windows 10/11 - установка, настройка, обновление, диагностика типовых неисправностей;
- С понимание основных принципов работы компьютерных сетей: IP-адресация, TCP/IP, DNS, DHCP;
- С базовыми навыками диагностики неисправностей компьютеров, ноутбуков, принтеров и другой офисной техники;
- С умением устанавливать и настраивать прикладное программное обеспечение;
- Базовое понимание Active Directory будет преимуществом;
- Базовые знания Linux будут преимуществом;
- С пониманием принципов информационной безопасности на уровне пользователя;
- С готовностью работать с обращениями пользователей и объяснять технические вопросы простым языком.