Оператор call-центра
Оператор call-центра
Астана, улица Ахмета Байтурсынова, 1
Описание вакансии
Обязанности:
- прием входящих звонков;
- предоставление информации по продуктам и услугам компании;
- документальное оформление заявок и заказов;
- обработка запросов клиентов с сайта;
- подготовка отчетов о выполненной работе.
-
Операторы колл-центров могут совершать и исходящие звонки, чтобы привлекать потенциальных клиентов, информировать клиентов о новых услугах или акциях, проводить анкетирования или опросы.
- Владение государственных и русским языками
- Грамотная речь и четкая дикция.
- Коммуникабельность, доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми.
- Терпеливость, способность к рутинной работе и усидчивость.
- Эмоциональная устойчивость и умение быстро ориентироваться в сложных и неожиданных ситуациях.
- 5/2, по сменам
- дружный коллектив
- своевременная оплата труда
- бонусная система оплаты
Навыки
- Телефонные переговоры
- Активные продажи
- SIP-телефония
- Работа с CRM
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер call-центра по работе с холодной базой клиентов (со знанием английского языка)
United Expo (Юнайтед Експо)
Астана
до 800 EUR
Оператор выдачи заказов (трасса Астана-Караганда, 45)
Magnum E-commerce Kazakhstan
Астана
до 500000 KZT
