Специалист письменной поддержки

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки, который будет помогать пользователям и разработчикам оперативно решать возникающие вопросы.

Что нужно делать:

• Обрабатывать запросы клиентов — через чаты и электронную почту;

• Помогать партнёрам в решении технических вопросов;

• Устранять проблемы с маркировкой рекламы в системе AdFox;

• Работать с документацией;

• Проверять комплектность и достоверность документов партнёров (включая паспорт и справки), чтобы заключить договор с РСЯ.

Мы ждем, что вы:

• Имеете опыт в технической поддержке.
• Владеете HTML или CSS на уверенном уровне, JavaScript на начальном уровне или выше.
• Обладаете грамотной устной и письменной речью.
• Умеете работать с большими объёмами данных.

Условия:

• Официальное трудоустройство.

• Удаленный режим работы, включая возможность трудиться в удобной обстановке, будь то дом, коворкинг или дача, главное - обеспечить тишину во время звонков.

• Постоянное профессиональное развитие и реальные перспективы карьерного роста.

• Оплачиваемое обучение с первого дня работы.

• График работы 5/2 .

• Оклад и премии на основе результатов работы.

• Компенсация расходов на интернет.

• Специальные скидки от партнерских компаний.