Оператор поддержки (Чаты|Звонки)

За цифровыми сервисами компании стоят множество довольных пользователей и масштабные ежедневные задачи. Главная миссия — убирать рутину и делать повседневную жизнь людей проще. Сейчас расширяем команду саппорта и приглашаем активных экспертов по коммуникации, которым интересны новые вызовы, развитие в IT-сфере и сильное профессиональное окружение.

Ваши будущие задачи:

• Обработка входящих запросов от пользователей (текстовые каналы или голосовые обращения).
• Консультирование по функционалу и возможностям сервисов.
• Фиксация данных и ведение клиентских историй в современной CRM.
• Никаких холодных обзвонов, навязывания услуг и продаж — к нам обращаются только те, кому уже нужна помощь.

Мы готовы предложить:

• Гибкий формат: возможность рассматривать позицию как стабильный источник дохода или как удобную подработку с частичной занятостью.
• Надежная финансовая база: фиксированная часть заработка плюс регулярные ежемесячные премии за высокие стандарты работы.
• Оплачиваемое обучение: стартуем с нуля — полностью подготовим, всему научим и поддержим на этапе адаптации за счет компании.
• Карьерный рост без преград: мы делаем ставку на внутреннее продвижение. Вы сможете вырасти до тимлида или реализовать себя в смежных подразделениях (маркетинг, IT, HR).
• Приятные бонусы: реферальная программа — получайте денежное вознаграждение за каждого друга или знакомого, которого вы порекомендуете на открытые позиции.
• Формат: 100% удаленка (работайте из любой точки, где есть стабильный интернет).

Наши ожидания от кандидата:

• Грамотный русский язык (устный и письменный).
• Эмпатия, гибкость в общении с разными людьми и клиентоориентированность.
• Ответственный подход, пунктуальность и желание развиваться.

Как присоединиться к нам:
Откликайтесь на вакансию и мы свяжемся с вами в ближайшее время!