Администратор клиники

Приветствую!

Меня зовут Константин Суханов. Я основатель клиники восстановительной медицины «Философия здоровья доктора Суханова».

Мы ищем сотрудника, который, с одной стороны, являет собой качества человека-порядка, ответственности и организованности, с другой стороны, это человек - чуткость и внимательность к каждому гостю, который любит создать комфорт для клиента и при этом быть незаметным, так чтобы клиент чувствовал заботу в каждом взаимодействии.

О нас:

Наша клиника - лицензированное медицинское учреждение. Более 25 лет мы помогаем нашим пациентам восстанавливать физическое, психоэмоциональное состояния на основе авторского комплексного подхода. Мы успешно лечим тяжелые хронические, соматические заболевания с помощью методов, включающих остеопатию, мануальную терапию, кинезиологию и массаж. Также, при необходимости, сопровождаем пациентов психологической поддержкой. 80% наших клиентов приходят по рекомендациям и приводят нам членов своей семьи, ожидая от нас высокий уровень сервиса и заботы.

Если Вы искренне чувствуете, что быть администратором - не просто временная работа, а Ваш талант и мы почувствуем это на практике, то финансовое вознаграждение будет иметь прямое отражение в виде премий за эффективность работы процессов и сервис.

Задачи в связи с текущей ситуацией:

В связи с увеличением потока пациентов и задачей повышения качества их обслуживания ищем в нашу команду Администратора, который искренне любит именно этот род деятельности. Вашим ценным конечным продуктом будет довольный клиент, который не столкнулся ни с какими барьерами на пути к своему приему и после него.

Организация работы всех ключевых функций клиники начиная от своевременного открытия клиники и снабжения, заканчивая контролем оповещений клиентов и созданием располагающей атмосферы для каждого гостя.

Для удобства работы мы подготовили CRM, легкий и простой вход в должность, необходимые регламенты и возможности внутреннего роста в компании.

Основные задачи:

1. Встреча пациентов. Обеспечение их максимально комфортного пребывания в клинике. Дружелюбное общение с клиентом до/после приема.
2. Предоставление детальной информации об услугах, предоставляемых клиникой
3. Ведение графика приема пациентов (важна личная включенность для оптимизации записи по времени с учетом пожеланий пациентов и возможности врачей), отправка пациентам напоминаний о приеме и оперативная корректировка графика при необходимости.
4. Ведение документации и отчетности по клиентам.
5. Поддержание чистоты и уюта в пространстве клиники, создание приятной атмосферы.
6. Консультирование потенциальных клиентов и снятие возражений
7. Контроль записей на каждый день и доходимости гостей

Ваши ключевые качества и навыки:

1. Самоорганизованность (у вас очень хорошо с чувством времени и порядка)
2. Коммуникабельность: Вы умеете устанавливать контакт с клиентами как лично, так и по телефону;
3. Доброжелательность и искренняя любовь к людям;
4. Скорость работы. Умение быстро ориентироваться и находить ответы на вопросы клиентов
5. Инициативность, способность самостоятельно решать поставленные задачи и вопросы;
6. Дисциплинированность и ответственность;
7. Стрессоустойчивость (бывают периоды, когда одновременно приходится решать несколько задач и все одновременно важно и срочно)

Бонусом будет, если Вы по природе:

- Стремитесь к улучшению, систематизации и оптимизации рабочих процессов.
- Любите хозяйственность и желание обеспечивать порядок в работе и в своем пространстве
- Осознаете важность умения быть гибким и проявлять деликатность в решении задач пациентов и врачей

Преимущества работы в нашей клинике:

1. Много гостей, много задач и много работы для того, кто любит работать.
2. Уютное пространство клиники и дружная команда.
3. Возможность личностного и карьерного роста
4. Справедливое вознаграждение
5. Удобное расположение: 7 минут пешком от м. Международная.

График работы:

4 дня в неделю (пн, вт, чт, пт) с 9:00 до 21:00 (более подробно условия обговаривается на собеседовании).

Оклад и премия:

Средний уровень заработка от 4 тыс за смену, т.е. за 16 дней работы в месяц (!) от 64 000₽ с возможностью роста до 100 000₽ (с возможностью дальнейшего роста оплаты при готовности выполнять доп. задачи).

У нас большие планы на рост и развитие сети клиник, а у вас есть возможность вырасти до управляющего медицинским центром.

ВАЖНО!

Если вы считаете себя профессиональным администратором, любите это дело и готовы присоединиться к нашей команде, пожалуйста, отправьте вместе с резюме сопроводительное письмо, начиная с фразы: " Я администратор по призванию"

Рассматриваются все кандидатуры, которые направили резюме и сопроводительное письмо с правильным вступление!

Жду вас в нашей команде, где вы сможете проявить свои навыки, профессионально вырасти и внести вклад в здоровье и благополучие наших пациентов. До встречи на собеседовании!

С уважением к Вам,

Константин Суханов.