Администратор медицинского центра

Отвечает на входящие звонки, поступающие в медицинский центр, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров.

- Приветливо встречает каждого пациента, выходя из-за стойки ресепшн ему навстречу. Обращается к пациенту по имени-отчеству.

- Заводит медицинскую карту на пациента, впервые посетившего медицинский центр до начала первичной консультации

- Заключает договор с пациентами на оказание медицинских услуг, впервые посетившими медицинский центр, и согласие на обработку персональных данных.

- Заполняет с пациентом информированное добровольное согласие на прием у каждого врача/специалиста и вклеивает его в карту, после приема у врача и объяснения врачом сути проводимых процедур и возможных побочных эффектов.

- Приглашает Пациента присесть и подождать, когда врач/специалист пригласит Пациента пройти в кабинет. Предлагает пациенту воду, чай, кофе.

- Предупреждает врача/специалиста о приходе очередного пациента.

- Координирует приход пациентов в медицинский центр.

- Записывает пациентов на первичный и повторный прием согласно установленным временным правилам приема пациентов в программу, установленную в медицинском центре.

-Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу/специалисту. Подтверждение записи осуществляется за день до записи пациента на прием

- С письменного согласия пациентов проводит почтовую и sms-paccылку постоянным пациентам с информацией о планируемых акциях.

-Ведет электронный учет пациентов.

- Подбирает карты пациентов, записанных на прием к врачу на следующий день.

- Получает результаты анализов из лабораторий и при необходимости вклеивает их в медицинские карты. Подготавливает дополнительный экземпляр для выдачи результатов обследования на руки пациентам, при возможности отправляет по их электронной почте.

- Информирует пациентов о получении результатов обследования.

-Организовывает обмен необходимой информацией внутри коллектива медицинского центра.

- Контролирует остатки расходных материалов (бахилы, одноразовые простыни, салфетки, ватные диски, одноразовые перчатки и т.д.), опрашивает врачей/специалистов о необходимости закупки тех или иных материалов, доводит информацию до Руководства.

- Контролирует остатки продуктов питания и расходных материалов на представительские нужды (кофе, чай, порционный сахар, сливки, шоколад, салфетки и т.д.). Заблаговременно доводит информацию о необходимости закупки до Руководства.

-Осуществляет расчет пациентов с выдачей им кассовых чеков.

-В конце рабочего дня снимает Z- отчет.

Контролирует сохранность документации и кассы.

Контролирует чистоту и порядок в холле, крыльце, в коридорах, на кухне медицинского центра.

- Не оставляет рабочее место в присутствии пациентов.

- Соблюдает правила техники безопасности и производственной санитарии.

-Исполнять обязанности согласно Приложению в должностным обязанностям.