Руководитель группы технической поддержки

"Акульчев" - лидер и первый в России производитель мягких вафель. Продукция компании представлена на территории всей России, стран СНГ и Дальнего зарубежья. Это стабильное предприятие, нацеленное на будущее.

Мы приглашаем в нашу команду Руководителя группы технической поддержки!

Чем предстоит заниматься:

• Управление ИТ-инфраструктурой, QA-направлением и сопровождением систем 1С;
• Обеспечение бесперебойной работы ИТ-сервисов, отказоустойчивости и информационной безопасности;
• Администрирование систем 1С, организация и проведение обновлений платформы и конфигураций;
• Организация процессов тестирования ПО: функционального, интеграционного, регрессионного, нагрузочного и UAT;
• Контроль качества релизов и управление defect management;
• Развитие процессов мониторинга, резервного копирования и disaster recovery;
• Управление инцидентами, изменениями и проблемами (Incident / Change / Problem Management);
• Управление командой: постановка задач, контроль сроков и качества работ, развитие сотрудников;
• Взаимодействие с подрядчиками и сервисными организациями.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в ИТ от 5 лет;
• Опыт управления инфраструктурной и/или QA-командой от 3 лет;
• Опыт сопровождения enterprise-инфраструктуры и администрирования систем 1С;
• Практический опыт проведения обновлений платформы 1С и типовых конфигураций;
• Знание Windows Server / Linux, VMware / Hyper-V, сетевой инфраструктуры, Active Directory;
• Опыт работы с системами мониторинга, резервного копирования и облачными сервисами;
• Знание QA-подходов, автоматизированного тестирования, API и performance testing;
• Понимание принципов информационной безопасности, управления доступами и vulnerability management;
• Опыт работы с Jira, Confluence, Zabbix / Grafana / ELK, TestRail / Postman;
• Знание ITIL / ITSM, Agile / Scrum;
• Сильные управленческие и коммуникативные навыки, системное мышление и высокий уровень ответственности.
• производства, понимание производственных процессов.
• Аналитический склад ума, стрессоустойчивость, инициативность, коммуникабельность.
• Высокий уровень профессиональной грамотности, готовность оптимизировать и активно развивать процессы.

Мы предлагаем:

• Трудоустройство по ТК РФ, полностью "белая" зар. плата;
• Возможность влиять на результат, получать бонусы по итогам работы;
• Работа в команде профессионалов;

• Выслуга лет от 3% к окладу, каждый год производится увеличение;
• Своевременная заработная плата 2 раза в месяц;
• Полный соц пакет в соответствии с ТК РФ;
• Бесплатное питание - вам не нужно думать о готовке и тратах на обед;
• Повышение квалификации за счет компании - мы инвестируем в ваше развитие;
• Бесплатное прохождение медицинской комиссии;
• Подарки детям сотрудников;
• Удобная транспортная развязка, охраняемая парковка на территории предприятия;
• Современный уютный офис.

Внимание! В связи с тем, что на многие вакансии откликается большое количество кандидатов, мы не можем ответить каждому и лично объяснить причину отказа. Все отклики фильтруются исходя из требований к позиции, рассматриваем только соответствующие этим требованиям резюме.

Благодарим за понимание!