Ведущий специалист ИТ

Эксмо — универсальное издательство № 1 в России, один из лидеров книжного рынка Европы.

Наше издательство входит в холдинг «Эксмо-АСТ». Ключевая цель издательского холдинга «Эксмо-АСТ» – выпуск высококачественной книжной продукции, увеличение количества читающих россиян и рост интеллектуального потенциала России.

Мы приглашаем в свою команду
Ведущего специалиста ИТ.

Обязанности:

• Регистрация и выполнение заявок пользователей через систему СервисДеск, включая сложные технические вопросы по ПО;

• Осуществление активной технической работы с MAC: подготовка, установка, подключение, настройка, модернизация и техническое обслуживание.

• Подготовка рабочих мест новых сотрудников: установка компьютерной, телекоммуникационной техники, периферии и оргтехники; подключение и отключение компьютерной и оргтехники;

• Установка, настройка и модернизация ПО (в т.ч. для удалённого банковского обслуживания, бухгалтерской отчётности и допечатной подготовки), изучение и внедрение нового программного обеспечения для нужд Издательства;

• Ремонт, модернизация компьютерной техники, замена расходных материалов в принтерах, факсах, копирах, удаление вредоносного ПО;

• Техническая поддержка РС, МАС, абонентов АТС, серверов, компьютерной сети и структурированной кабельной сети; обеспечение их работоспособности;

• Администрирование систем защиты рабочих станций и серверов;

• Взаимодействие с сервисными центрами и поставщиками расходных материалов; участие в планировании, закупке, приёмке и установке компьютерной и оргтехники, расходных материалов и элементов инфраструктуры;

• Контроль работы оргтехники и компьютерного парка, своевременное информирование руководителя о сбоях и неисправностях;

• Обобщение и анализ замечаний пользователей по результатам эксплуатации задач, передача информации о недостатках руководителю;

• Осуществление учёта и хранения документов, имеющих отношение к автоматизированной обработке информации на компьютерах.

Требования:

• Опыт работы по поддержке пользователей. Парк ПК от 250 штук

• Установка, настройка и работа с ОС W7–W11, Mac OS, желательно Windows server 2008R2-2022;

• Сборка, блочный ремонт ПК, ноутбуков, серверов;

• Работа с AD;

• Установка и настройка различного ПО, банк-клиентов;

• Замена расходных материалов и других блоков в оргтехнике;

• Установка и настройка различного периферийного оборудования;

• Замена аккумуляторов в ИБП;

• Работа с образами ОС.

• Опыт работы с кассовым оборудованием и администрирование антивирусных систем.

Условия:

• Официальное оформление согласно ТК РФ;
• В компании предоставляются возможности профессионального и карьерного роста;
• Поддержка развития сотрудников- софинансирование обучения;
• В компании проводится внутреннее и внешнее обучение;
• Корпоративная скидка на весь ассортимент книг в онлайн-магазине Буквоед, Литрес и доступ к корпоративной библиотеке MyBook;
• Корпоративный ДМС после испытательного срока;
• Бесплатный фитнес-зал на территории офиса.

Будет плюсом:

• Опыт работы с кассовым оборудованием и администрирование антивирусных систем;
• Работа с Windows server 2008R2-2022;
• Знание английского языка.