Обеспечение бесперебойной работы пользовательского компьютерного оборудования (ПК, ноутбуки, периферийные устройства: принтеры, сканеры, МФУ)
Установка, настройка и адаптация операционных систем и офисного программного обеспечения
Оперативная обработка входящих заявок пользователей в системе Service Desk с соблюдением регламентов
Диагностика и устранение неисправностей на рабочем месте пользователя
Техническое сопровождение пользователей при возникновении инцидентов: консультирование, помощь в решении проблем с доступом к корпоративным ресурсам и сетям
Плановое техническое обслуживание оборудования (чистка от пыли, замена расходных материалов, апгрейд комплектующих)
Ведение учета оборудования и программного обеспечения (инвентаризация)
Требования:
Знание пользовательского оборудования
Знание пользовательского ПО
Знание ОС Windows 10/11
Серверная ОС Windows 2019/2022
Знание Active Directory, доменная сеть
Понимание принципов построения сети (TCP/IP)
Навыки ведения технической документации
Условия:
Работа в офисе 100 %
Наличие бесплатной охраняемой парковки
Сокращенный рабочий день в пятницу
Три дополнительных дня к основному ежегодному отпуску
Годовая премия по результатам выполненных годовых целей
Забота о здоровье сотрудников: ДМС со стоматологией , страхование жизни , страховка выезжающих за рубеж (после испытательного срока)