Инженер сервисного центра

Обязанности инженера сервисного центра (ремонт мелкой бытовой техники, гарантийный ремонт)

• проводить диагностику мелкой бытовой техники (чайники, блендеры, кофеварки, утюги, фены, мультиварки, пылесосы и т. п.) и определять, попадает ли неисправность под гарантийные обязательства производителя;
• выполнять гарантийный ремонт в строгом соответствии с регламентами и сервисными бюллетенями производителей
• выявлять причины дефектов: отличать производственный брак и скрытые неисправности от повреждений из‑за нарушения правил эксплуатации
• оформлять гарантийную документацию: заполнять сервисные акты, карточки учёта ремонта, указывать коды ошибок, перечень выполненных работ и установленных запчастей;
• тестировать отремонтированную технику по всем рабочим режимам, подтверждать соответствие параметров (напряжение, мощность, температура, уровень шума) заводским характеристикам и требованиям гарантии;
• вести учёт гарантийных ремонтов в учётной системе сервисного центра, своевременно обновлять статусы заявок, фиксировать использованные комплектующие для отчётности перед производителем;
• консультировать клиентов по гарантийному случаю: разъяснять причину неисправности, подтверждать гарантийность ремонта, давать рекомендации по правильной эксплуатации для исключения повторных обращений;
• работать с измерительными приборами (мультиметр, тестер изоляции и др.) и технической документацией производителей
• соблюдать требования охраны труда, электробезопасности и пожарной безопасности при работе с электроприборами и паяльным оборудованием

• Опыт работы по ремонту МБТ и КБТ
  
  Аккуратность, внимательность, ответственность
• Готовность работать в интенсивном режиме
• Высокий уровень обучаемости
• Уверенное владение ПК
• Образование не ниже среднего полного

• График работы с 9 до 18
  Зарплата сдельная

  Подробности по телефону.