Business Analyst (Process Optimization Team)

Обязанности:

• Оптимизация и улучшение CRM системы;
• Ведение задач для оптимизации работы структурных подразделений Компании;
• Снижение инцидентов, жалоб, звонков по продуктам;
• Инициация изменений в продуктах, сервисах и технологиях;
• Участие в планировании задач и «работе над ошибками».

Требования:

• Опыт работы в анализе не менее 1 года;
• Навыки постановки и ведения задач;
• Навыки анализа и прогнозирования;
• Навыки коммуникации/презентации;
• Знание MS Office: Excel, Word, Power Point (опытный пользователь);
• Знание Qlick Sense.

Условия:

• Карьерный рост и развитие;
• Профессиональная и дружная команда;
• Комфортные условия труда.