Администратор магазина

Обязанности:

• Выполнение плана продаж и ключевых показателей магазина - конверсия, средний чек, количество товаров в чеке, LFL и другие KPI.
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, участие в обслуживании покупателей, работа с возвратами и жалобами.
• Управление и контроль работы команды - распределение задач, контроль их выполнения, адаптация и обучение сотрудников, контроль дисциплины.
• Контроль порядка и презентации магазина, соблюдение стандартов мерчендайзинга, поддержание чистоты и исправности оборудования.
• Контроль товарных остатков, кассовой дисциплины, сохранности товара и предотвращение потерь.
• Составление графиков работы и отпусков, ведение табеля рабочего времени и организация замены отсутствующих сотрудников.
• Анализ результатов работы магазина и участие в развитии продаж, сервиса и корпоративной культуры.

Требования:

• Высшее базовое или среднее специальное образование в сфере менеджмента / экономики.
• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года и опыт работы продавцом в системе торговли от 3 лет.
• Знание ассортимента, характеристик и цен товаров, принципов выкладки и оформления торгового зала.
• Навыки делового общения и ведения переговоров, управления временем и работы с персоналом.
• Уверенный пользователь ПК, знание Excel и 1С.
• Нацеленность на результат и развитые организаторские способности.

Условия:

• Режим работы определяется правилами внутреннего трудового распорядка компании.
• Работа в должности администратора магазина с зоной ответственности за продажи, команду, клиентский сервис и операционную деятельность магазина.
• Возможность влиять на развитие магазина, совершенствовать систему продаж и предлагать решения по улучшению работы.