Менеджер по работе с клиентами

Присоединяйся к команде спортивного центра «ВМЯЧ» — вместе будем развивать спорт и создавать яркое сообщество активных людей!

Мы не просто сдаём площадки — мы влюбляем людей в спорт.

Особенно в падел: этот динамичный и азартный видспорта покоряет всё больше сердец, и именно ты поможешь ещё большему числу людей открыть для себя этуэнергию движения. Твоя главная задача — не просто обработать заявку, а превратить любой запрос в классныйспортивный опыт: подобрать идеальную площадку, учесть все пожелания, снять сомнения и сделать так, чтобыгость вернулся снова — и привёл друзей.

В «ВМЯЧ» ценят инициативность: ты не только будешь работать с текущими запросами, но и сможешь предлагать собственные идеи по развитию услуг и запуску новых спортивных проектов. Мы ищем не просто менеджера по продажам, а настоящего проводника в мир спорта — человека, который искренне интересуется тем, что предлагает, и умеет превращать «я подумаю» в «давайте бронировать».

Основной функционал:

• Общение с клиентами и помощь в выборе подходящих спортивных площадок.

• Организация и координация аренды площадок для тренировок и мероприятий.

• Поддержание долгосрочных отношений с клиентами и обеспечение высокого уровня сервиса.

• Работа с внутренними системами для учета и управления бронированиями.

• Решение возникающих вопросов и оперативное реагирование на запросы клиентов.

• Получение обратной связи после игр, последующие продажи услуг

• Анализ потребностей клиентов, изучение рынка спортивных услуг

• Создание новых спортивных проектов и продуктов в клубе

• Поиск клиентов для долгосрочной аренды площадок, проведения мероприятий на территории клуба

Требования:

• Желание работать с клиентами и развиваться в сфере продаж и клиентского сервиса

• Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к разным людям.

• Ответственность и внимательность к деталям.

• Инициативность, гибкость и аналитическое мышление

• Ориентация на результат и умение работать с возражениями

• Интерес к спорту и падел в частности

Мы предлагаем:

• Работу в стильном спортивном пространстве

• Среднемесячный доход оклад 60 000 +KPI)

• Полная занятость с плавающим графиком 5/2, гибкое начало и окончание рабочего дня

• Возможность бесплатно пользоваться услугами комплекса

• Молодой и дружный коллектив

• Перспектива карьерного роста