Менеджер по входящим звонкам - штукатурка и отделка помещений

Удалённая работа | Входящие заявки | Оклад + оплата за каждый закрытый замер

Ищем менеджера, который будет принимать входящие звонки и заявки от клиентов, заинтересованных в штукатурке и отделке помещений.

Здесь не нужно самостоятельно искать клиентов и делать холодные звонки — клиенты уже обращаются к нам. Ваша задача — грамотно пообщаться с человеком, выяснить его потребности, рассказать об услугах и довести заинтересованного клиента до замера.

Что по деньгам:

• Оклад — 10 000 ₽
• 500 ₽ за каждого клиента, которого вы закрыли на замер
• Чем больше качественных замеров назначено — тем выше ваш доход.

• Принимать входящие звонки и обрабатывать входящие обращения, вносить каждого клиента в СРМ систему.
• Общаться с клиентами, которые интересуются штукатуркой и отделочными работами.
• Выяснять, какой объект у клиента, что необходимо сделать и на каком этапе находится ремонт.
• Отвечать на основные вопросы клиентов по услугам.
• Презентовать наши услуги и формировать интерес к сотрудничеству.
• Работать с сомнениями и возражениями клиентов.
• Фиксировать информацию по каждому обращению.
• Главная задача — закрывать заинтересованных клиентов на выезд специалиста для замера.

Нам нужен человек, который:

• имеет опыт понимания отделочных и ремонтных работ!
• работает с СРМ системой с обязательным заносом туда каждого клиента;
• умеет спокойно и грамотно общаться по телефону;
• не боится продаж и умеет доводить разговор до конкретного результата;
• умеет слушать клиента и задавать правильные вопросы;
• понимает, что задача менеджера — не просто принять звонок, а довести клиента до замера;
• готов работать по понятному сценарию и постоянно улучшать свои результаты.

Условия:

• Удалённая работа.
• Работа именно с входящими обращениями.
• Понятная система мотивации: 10 000 ₽ оклад + 500 ₽ за каждого закрытого клиента на замер.
• Ваша зона ответственности — качественно обработать обращение и получить следующий шаг: назначенный замер.