Тренер по продажам / Бизнес-тренер (контакт-центр, вахтовый подбор)

О работе
Контакт-центр, 20 менеджеров, три смены. Продукт — трудоустройство на вахту. Продажа телефонная, цикл короткий: лид → квалификация → документы → выезд. Ищем тренера, который поднимет конверсию линии, а не проведёт красивый тренинг.
Что делать
Разбирать записи звонков по чек-листу, находить системные провалы (не «плохого менеджера», а проваленный этап у всех) и закрывать их обучением
Вести адаптацию новичков: от нуля до первой сделки за понятный срок
Проводить регулярные тренинги и индивидуальные разборы с менеджерами
Дорабатывать скрипты и речевые модули под реальные возражения, а не под теорию
Отвечать за метрики: конверсия лид → сделка, качество квалификации, срок выхода новичка на план
Что нужно
Опыт в продажах от 3 лет и опыт обучения продавцов от 1 года (тренер, наставник, РОП с функцией обучения)
Умение слушать звонки и разбирать их по составу, а не «в целом нормально»
Понимание воронки и цифр: конверсия, этапы, план-факт
Работа в CRM (у нас Битрикс24)
Будет плюсом
Опыт в массовом подборе, вахте, аутсорсинге персонала
Опыт написания скриптов и чек-листов с нуля
Условия
Оклад + премия за результат отдела
График [5/2, 10:00–19:00], офис , Саратов ул. Танкистов 37 "Дикомп"