Руководитель отдела экспертизы

Казань, улица Владимира Кулагина, 3

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Управление командой экспертов: распределение задач, контроль полноты и качества собираемого пакета документов, методическая помощь в решении сложных кейсов.
Взаимодействие с внешними организациями и уполномоченными структурами: Торгово-промышленной палатой (ТПП), Минпромторгом России (МПТ), а также с ВНИИР. Обеспечение оперативного и корректного документооборота.
Мониторинг и анализ производственных показателей отдела: оценка загрузки, прогнозирование рисков, подготовка предложений по оптимизации процессов.
Работа в CRM-системе Битрикс24: постановка задач сотрудникам, контроль сроков исполнения, формирование отчетности для руководства.
Участие в переговорах с клиентами в кризисных ситуациях: сохранение лояльности заказчика, поиск конструктивных решений при соблюдении интересов компании.
Контроль соблюдения регламентов и стандартов качества в работе отдела.

Требования:

Высшее образование (техническое или юридическое будет преимуществом).
Уверенное знание требований ПП РФ № 719 и практический опыт их применения в работе.
Опыт управления персоналом — желательно в сфере экспертизы, сертификации или смежных областях.
Навыки аналитической работы: умение видеть тенденции в цифрах, прогнозировать загрузку и потенциальные проблемы.
Опыт ведения переговоров и урегулирования конфликтных ситуаций на профессиональном уровне.
Владение инструментами управления проектами и задачами, опыт работы в Битрикс24 — приветствуется.
Дополнительным преимуществом станет опыт взаимодействия с ВНИИР.

Условия:

Стабильная занятость на полный день, работа в офисе или удаленно.
Дружный профессиональный коллектив.
Прозрачная система мотивации и комфортные условия для выполнения поставленных задач.