Сервисный менеджер (координатор обслуживания ИТ-инфраструктуры)

Что будем делать:

• Взаимодействовать с подразделениями на проекте, подрядчиками, командой и заказчиком;
• обмениваться информацией по проекту, координировать действия и решать возникшие вопросы посредством электронной почты и мессенджеров;
• сотрудничать с заинтересованными сторонами для обеспечения бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры;
• создавать, отслеживать задачи и организовывать работу команды инженеров по выполнению задач, контролю сроков и качества выполнения работ;

Мы ждём от вас:

• Понимание основ ИТ-инфраструктуры (базовое понимание "железа", взаимосвязи компонентов компьютерной системы);
• умение организовывать работу команды, планировать и контролировать процессы обслуживания;
• уверенное знания Excel;
• навыки эффективного взаимодействия с коллегами, заказчиками, поставщиками и сторонними поставщиками услуг.

Что мы за это предлагаем:

Условия труда:

• график 5/2 с 9.00 до 18.00, возможно, 2/2 с 9.00 до 21.00;
• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

Выплаты и бонусы:

• бонус к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей);
• ДМС со стоматологией;

• компенсация спорта и скидки в фитнес-клубах.

Экология и благотворительность:

• помогаем детским домам, школам, приютам для животных,
• озеленяем город, бережем ресурсы,
• поддерживаем социальные инициативы сотрудников.