Менеджер по продажам

«Заботливый сервис» — это современный техцентр в Туле (ул. Октябрьская, 30/1) с 15-летней историей и высоким рейтингом 4.5 на Яндекс Картах. Мы специализируемся на качественном обслуживании иномарок и предоставляем честную документальную гарантию до 2 лет.

Сейчас мы ищем активного специалиста для работы с нашей накопленной базой лояльных клиентов. Ваша задача — помогать автовладельцам вовремя и качественно заботиться о своих машинах.

Что нужно будет делать:

- Реактивация базы: звонить клиентам, которые уже посещали наш сервис, и приглашать их на повторный визит (плановое ТО, сезонные акции, рекомендации мастеров).

- Контроль качества: проводить постсервисные звонки, чтобы оценить удовлетворенность клиента и предложить дополнительные услуги или запланировать следующий контакт.

- Работа на возврат: общаться с клиентами, которые давно не посещали сервис, предлагая им индивидуальные условия и спецпредложения.

- Информирование: приглашать клиентов на актуальные акции и мероприятия техцентра.

- Входящий поток: принимать входящие звонки и консультировать клиентов в мессенджерах, записывая их на обслуживание.

Мы ждем от вас:

- Умение легко и вежливо выстраивать диалог по телефону.

- Нацеленность на результат: ваша работа измеряется количеством реально приехавших в сервис автомобилей.

- Уверенное владение ПК и готовность работать с CRM-системой.

- Желание развиваться в сфере автобизнеса и сервисных продаж.

Условия работы:

- Стабильный график: пятидневная рабочая неделя 5/2 с 09:00 до 18:00.

- Прозрачная зарплата: доход напрямую зависит от количества привлеченных клиентов — чем больше записей и заездов, тем выше ваш бонус.

- Работа с «теплой» базой: вам не нужно искать клиентов с нуля, люди уже знают и доверяют нашему бренду.

- Комфорт: работа в известной компании с налаженными процессами и современными инструментами аналитики.

Место работы:

г. Тула, ул. Октябрьская, 30/1.

Хотите стать частью команды, которая действительно заботится о клиентах? Откликайтесь на вакансию — мы ждем именно вас!