Руководитель операционного блока

«Этажи» — крупнейшая риелторская компания России и СНГ, 8 лет подряд №1 по количеству сделок (рейтинг ДомКлик). Входим в ТОП-20 лучших работодателей страны по версии hh.ru. Собственная IT-компания, современные технологии, сильная корпоративная культура и лучшие условия для развития карьеры ждут тебя!

Ты умеешь видеть слабые места в процессах и превращать их в точки роста? Хочешь влиять на развитие крупнейшей риелторской компании страны? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Руководство операционным блоком: ипотечное, страховое и юридическое сопровождение сделок.
• Оптимизация бизнес-процессов и затрат, внедрение лучших практик.
• Эффективное распределение нагрузки между командами.
• Контроль качества клиентского сервиса и соблюдения стандартов.
• Повышение эффективности юридического департамента.
• Развитие и продвижение платных сервисов агентства.
• Взаимодействие с внутренними и внешними партнёрами.
• Анализ показателей, подготовка отчётности, внедрение инструментов автоматизации.

Что важно для успеха:

• Опыт управления операционными процессами от 1 года (желательно в недвижимости, страховании, банковской или юридической сфере).
• Навыки оптимизации процессов, внедрения изменений и управления командой.
• Системное мышление, ориентация на результат и высокий уровень самоорганизации.
• Умение работать с аналитикой, видеть узкие места и предлагать решения.
• Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки.
• Готовность работать в интенсивном темпе и брать ответственность за результат.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство;
• График 5/2 с 9-00 до 18-00.
• Работа в офисе лидера рынка недвижимости России.
• Возможности для профессионального и карьерного роста.
• Дружная команда профессионалов и поддержка на всех этапах.