Руководитель Номерного фонда/Руководитель СПиР

Эко-отель «The Камский» - это современный трёхзвёздочный отель, идеальное место для загородного отдыха вдали от повседневной суеты!

Наш отель находится в потрясающей локации, в Камском Устье на берегу слияния двух рек Волга и Кама.

В состав Отеля входят Главный корпус (24 номера с возможностью расширения) и 26 домиков с персональной баней фурако, панорамный ресторан с открытой верандой. Так же на территории расположены Relax-зоны, которые предложат гостям большое разнообразие SPA услуг, бани, сауны, а так же бассейны круглогодичного использования.

Мы будем рады видеть профессионала, заинтересованного в яркой и динамичной работе, готового развиваться вместе с нашей командой

Обязанности:

• Организация эффективной работы службы приема и размещения Гостей;
• Координация работы супервайзеров и горничных, контроль качества уборки;
• Внедрение операционных стандартов;
• Контроль выполнения стандартов компании;
• Взаимодействие с Гостями, работа с их пожеланиями, разрешение конфликтных ситуаций;
• Планирование, бюджетирование, отчетность;
• Составление графиков работы, табелей учета рабочего времени сотрудников, согласно загрузки отеля;
• Взаимодействие с другими службами комплекса;
• Организация обучения сотрудников.

Требования:

• Опыт аналогичной работы от 1 до 3 лет в гостиницах с номерным фондом не менее 20 номеров (желательно);
• Руководство службой приема и размещения гостей и хаускипинга;
• Высокая стрессоустойчивость, умение работать в команде, коммуникабельность, высокие организаторские способности;
• Готовность к переезду и проживанию на территории отеля;
• Опыт работы в TravelLine;
• Знание ПК (знание гостиничных программ будет являться преимуществом);
• Проведение обучение подчиненного персонала;
• Контроль работы подчиненных
• Проведение аттестаций, среза знаний у администраторов службы приёма и размещения гостей.

Личные качества:

• Активная жизненная позиция;
• Высокая работоспособность;
• Энергичность, позитивный подход;
• Отличные коммуникационные навыки.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• График работы 5\2 в низкий сезон, 6\1 в высокий сезон;
• Мобильная связь;
• Проживание на территории отеля, служебное питание;
• Возможность профессионального роста;
• Готовы рассматривать ваши идеи по увеличению продаж/ загрузки.