Администратор Битрикс24 (Аналитик-Настройщик)

Ищем опытного Администратора Битрикс24, который поможет нам вывести бизнес-процессы на новый уровень! Если вы мастер настройки, автоматизации и интеграции, готовый сделать Битрикс24 идеальным инструментом для нашей команды — эта роль для вас.

Что мы предлагаем:

• Возможность стать ключевым экспертом по Битрикс24 в растущей компании.
• Интересные и амбициозные задачи, напрямую влияющие на бизнес-результат.
• Конкурентную заработную плату, официальное трудоустройство.
• Комфортные условия работы и дружный коллектив.
• Удаленный формат работы и вся необходимая техника для работы

Наш идеальный кандидат :

• Анализирует существующие бизнес-процессы компании (сервис, снабжение, документооборот и др.) и переносит их в логику Битрикс24.
• Проектирует и настраивает воронки бизнес-процессов (лиды, сделки, смарт-процессы) под разные направления бизнеса.
• Разрабатывает и настраивает бизнес-процессы и роботов: автоматические переходы по стадиям, задачи, уведомления, триггеры.
• Создаёт и поддерживает смарт-процессы под нетиповые сущности (например, заявки, договоры, объекты обслуживания).
• Проектирует ролевую модель и права доступа (кто что видит и может редактировать).
• Регулярно анализирует данные и предлагает улучшения процессов на основе метрик.
• Проектирует схемы обмена данными между Битрикс24 и другими системами: телефонией (IP-АТС), почтой, 1С, сайтом, мессенджерами.
• Формулирует требования к интеграциям: какие поля, события и объекты должны синхронизироваться и по какой логике.
• Готовит технические задания и постановки для программистов/разработчиков (в т.ч. на доработки через REST API, кастомные модули, виджеты).
• Согласовывает архитектурные решения и приоритеты доработок с разработчиками.
• Тестирует реализованные доработки перед выводом: проверяет соответствие ТЗ, ищет ошибки, даёт обратную связь.
• Проводит обучение и консультирует пользователей по вопросам работы в Битрикс24.

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт работы с Битрикс24 в роли аналитика/внедренца от 3-6 лет.
• Глубокие знания и практический опыт настройки бизнес-процессов, роботов, смарт-процессов и прав доступа.
• Понимание REST API Битрикс24 для постановки задач разработчикам и тестирования интеграций.
• Умение переводить бизнес-требования в функциональные решения, писать понятные ТЗ и инструкции.