Администратор на рецепцию / Менеджер по сервису в клуб для собак

ClubPet — оздоровительный клуб для собак, где применяются научно обоснованные методики восстановления, фитнеса и ухода.

Мы создаем комфортное пространство, в котором каждый питомец получает индивидуальный подход, поддержку и внимание, необходимые для счастливой и здоровой жизни. А их людям легко взаимодействовать с нами на каждом этапе!

ClubPet в поисках 2 внимательных и эмпатичных администраторов в команду клуба: администратора выходного дня (3 смены в неделю) и второго основного администратора (5 смен в неделю).

Если вам нравится общаться с людьми, вы любите собак, умеете держать порядок в процессах и не теряетесь, когда одновременно звонит телефон, приходит клиент и кинолог просит передать информацию, — возможно, мы ищем именно вас.

Чем предстоит заниматься соискателю?

• Встречать и сопровождать гостей, развернуто консультировать клиентов по услугам клуба,

• Записывать клиентов и контролировать расписание,

• Работать в CRM-системе YClients,

• Отвечать на телефонные звонки и распределять обращения,

• Следить за порядком на ресепшен и во входной группе,

• Контролировать выполнение графиков уборки,

• Проводить небольшие экскурсии по клубу для новых гостей.

Для нас важны:

• Любовь к животным и бережное взаимодействие с собаками,

• Ответственность и дисциплина,

• Пунктуальность,

• Умение работать в режиме многозадачности,

• Опрятный внешний вид,

• Доброжелательность и позитивный настрой,

• Уверенное владение компьютером (опыт работы на MacBook будет плюсом), пакетом Google офис.

Мы предлагаем:

• Частичный гибкий график работы, 3-5 утренних и вечерних смен (09:00-15:00/15:00-21:00) в неделю продолжительностью 6 часов, возможность совмещения,

— Компенсация питания и проезда,

— Современное помещение в центре Москвы у м. Савёловская/м. Белорусская,

— Молодая команда и понятные процессы,

— Возможность расти вместе с проектом.

Если данная позиция вам интересна, начните сопроводительное письмо с ответа на вопрос, почему вам откликается работа на рецепции в сфере dog-услуг?

Ждем вас на собеседовании!