Администратор гостиницы
Администратор гостиницы
Ташкент, улица Занжирбог
Описание вакансии
Обязанности:
- Встреча, регистрация и размещение гостей (check-in / check-out)
- Работа с бронированиями и входящими обращениями
- Обработка онлайн-бронирований
- Консультирование гостей по услугам гостиницы и достопримечательностям Ташкента
- Ответы на звонки, сообщения и переписка с гостями
- Ведение кассовых операций и отчётности
- Контроль порядка и уюта в зоне ресепшн
- Взаимодействие с горничными и другими службами отеля
- Решение вопросов гостей и поддержание высокого уровня сервиса
- Уверенное владение русским и английским языками (обязательно)
- Знание узбекского языка — преимущество
- Опыт работы с PMS-системами (Exely и аналогичными) приветствуются
- Уверенное владение ПК (Word, Excel, браузеры)
- Грамотная речь и отличные коммуникативные навыки
- Ответственность, внимательность, доброжелательность и стрессоустойчивость
- Опыт работы администратором отеля приветствуется
- Заработная плата + бонусы по KPI
- Питание на территории гостиницы
- Обучение и поддержка на этапе адаптации
- Комфортные условия работы в современном отеле
- Возможность профессионального роста
- График сменный
Навыки
- Английский язык
- Стандарты гостеприимства
- Умение работать в коллективе
- Работа с оргтехникой
- Работа с жалобами клиентов
- Прием посетителей
Адрес
Похожие вакансии
Администратор в женский фитнес зал SUPERBODY
YATT MEDVEDSKAYA KRISTINA ALEKSANDROVNA
Ташкент
до 7000000 UZS
Ташкент
до 6500000 UZS
