Администратор образовательного центра

Формат работы: офис, будни

График: Пн–Пт, 10:00–13:00 удалённо (обработка входящих заявок), 13:00–20:00 в центре

Зарплата: 60 000 ₽ / месяц + 3% от продажи абонементов

Чем предстоит заниматься

Работа с клиентами и заявками

• Обработка входящих заявок (сайт, соцсети, звонки, визиты в центр): первичный контакт, выявление потребности, назначение бесплатного пробного занятия
• Продажа абонементов, сопровождение студентов в CRM
• Обзвон и подтверждение занятий на следующий день

Административная работа в центре

• Открытие/закрытие смены, подготовка кабинетов к занятиям
• Ведение расписания и CRM-системы: отметка проведённых уроков, контроль оплат
• Работа с журналом посещаемости и отчётом по ЗП педагогов
• Контроль расходных материалов и хозтоваров, заказ по мере необходимости
• Заказ учебников для педагогов и студентов

Финансовый учёт

• Ведение финансового отчёта (приход/расход), сверка с CRM
• Работа с платёжным терминалом, приём наличной и безналичной оплаты
• Сверка кассы, закрытие смены, отчётность руководству

Прочее

• Фото- и видеоконтент для соцсетей центра
• Передача показаний счётчиков воды и электричества
• Организация промежуточных контрольных работ (2 раза в год)
• Поддержание порядка и чистоты в центре

Наши ожидания от кандидата

• Опыт работы администратором, оператором или в сфере продаж/клиентского сервиса приветствуется
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенный пользователь ПК, готовность быстро освоить CRM
• Ответственность при работе с деньгами и отчётностью
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение работать с детьми и родителями
• Готовность к графику с разъездным/офлайн форматом во второй половине дня

Мы предлагаем

• Стабильный график работы
• Обучение и погружение в процессы компании
• Работу в дружной команде, с детьми и родителями
• Оформление - обсуждается на собеседовании.