Менеджер по продажам и работе с клиентской базой в шоурум First Lady Elena

First Lady Elena — российский бренд посуды премиум-класса из костяного фарфора.

Приглашаем в команду менеджера по продажам и работе с клиентской базой — человека, который любит общаться с людьми, умеет продавать через заботу и сервис и хочет влиять на рост продаж бренда.

Это позиция для активного человека: важно не только встречать клиентов в шоуруме, но и самостоятельно работать с клиентской базой, возвращать клиентов, привлекать новых и развивать отношения с партнёрами.

Что предстоит делать

Продажи в шоуруме

•Консультировать клиентов, презентовать коллекции и помогать подбирать посуду под конкретные задачи и интерьер.

•Оформлять продажи в 1С, документы, упаковку и доставку.

•Выполнять индивидуальный план продаж и работать с KPI.

•Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, возвращать их к повторным покупкам.

•Работать с запросами постоянных и новых клиентов, в том числе с индивидуальными заказами.

Работа с клиентской базой

•Вести и регулярно актуализировать клиентскую базу.

•Проводить персональные рассылки и приглашения на мероприятия, новинки и специальные предложения.

•Делать исходящие звонки и сообщения клиентам.

•Контролировать повторные продажи и возвращение клиентов.

•Самостоятельно искать потенциальных клиентов и формировать новую клиентскую базу.

•Работать с «тёплыми» и «холодными» контактами, постепенно расширяя круг клиентов бренда.

Привлечение новой аудитории

•Искать потенциальных клиентов и партнёров, которым может быть интересна продукция First Lady Elena.

Мероприятия в шоуруме

Каждый месяц мы планируем проводить мероприятие в шоуруме, поэтому менеджер будет принимать активное участие в этом направлении:

•помогать в подготовке мероприятий;

•работать с приглашёнными гостями;

•приглашать клиентов из базы;

•делать персональные приглашения и рассылки;

•встречать гостей и презентовать продукцию;

•помогать руководителю во время мероприятия;

•после мероприятия продолжать работу с гостями и переводить знакомства в продажи.

Шоурум и визуальная презентация бренда

•Следить за порядком и презентабельностью шоурума.

•Делать фото и видео продукции на телефон по техническому заданию маркетолога.

•При желании участвовать в съёмках контента бренда.

Кого мы ищем

Нам нужен активный менеджер по продажам, который не ждёт, когда клиент сам придёт в шоурум.

Вам будет комфортно у нас, если вы:

•имеете опыт в продажах и работе с клиентами от 3 лет;

•умеете и любите продавать;

•не боитесь исходящих звонков, сообщений и активной работы с клиентской базой;

•умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;

•понимаете ценность повторных продаж;

•готовы самостоятельно искать новых клиентов;

•уверенно пользуетесь ПК, CRM и мессенджерами;

•внимательны к деталям и документам;

•грамотно говорите и пишете по-русски;

•имеете интерес к эстетике, дизайну, сервировке, интерьеру и премиальному сегменту

Опыт работы с посудой, интерьером, декором, мебелью, текстилем, премиальными товарами, HoReCa или в сфере дизайна будет преимуществом.

Условия

* Работа в красивом шоуруме First Lady Elena в Москве.

* График 5/2,(дни обсуждаются), 11:00–20:00.

* Оклад + процент с продаж + KPI.

* Оформление по ТК РФ.

* Обучение продукту и погружение в философию бренда.

* Работа с премиальным продуктом и интересной аудиторией.

* Ежемесячные мероприятия, выставки и презентации.

* Возможность профессионального роста внутри бренда.

* Возможность влиять на собственный доход через активную работу с клиентами и развитие продаж.