Управляющий/директор школы программирования

Обязанности:

Чем предстоит заниматься:

Операционное управление

• Ежедневное управление двумя и больше филиалами: расписание, загрузка групп, контроль стандартов работы.

• Формирование и доукомплектование учебных групп, закрытие нерентабельных направлений при необходимости.

• Контроль качества образовательного процесса и соответствия методикам франшизы CODDY.

Команда и HR

• Подбор, обучение и адаптация администраторов, преподавателей.

• Проведение регулярных встреч с командой, постановка задач, контроль исполнения.

• Работа с мотивацией, KPI, удержанием ключевых сотрудников.

Продажи, маркетинг и заполняемость

• Управление воронкой: входящие заявки → пробные уроки → продажи → удержание.

• Координация локального маркетинга: мероприятия, партнёрства со школами/садами, акции, работа с отзывами и NPS.

• Анализ показателей (конверсии, стоимость лида, заполняемость) и принятие решений по улучшению.

Финансы и отчётность

• Ведение P&L по каждому филиалу и по сети в целом: выручка, расходы, маржинальность.

• Контроль оплат.

• Подготовка регулярной отчётности для собственника (еженедельно/ежемесячно).

Развитие и проекты

• Разработка и реализация плана развития сети на 6–12 месяцев: новые направления, форматы, ценообразование, потенциальные новые точки.

• Участие в стратегических решениях вместе с собственником (открытие филиалов, запуск онлайн‑направлений, партнёрства).

Взаимодействие с франчайзером и госорганами

• Соблюдение стандартов CODDY, участие в вебинарах/обучениях от франчайзера.

• При необходимости — взаимодействие с проверяющими органами, знание базовых требований к детским учреждениям.

Требования:

Наши ожидания от кандидата

Опыт и бэкграунд

• Опыт управления командой от 5 человек (желательно в детском образовании / развивающих центрах / языковых школах / IT‑школах).

• Опыт работы на позиции управляющего филиалом / директора школы / операционного менеджера сети от 2–3 лет.

• Понимание специфики франшизы: работа по стандартам, отчётность, взаимодействие с УК.

Навыки

• Умение работать с финансовой отчётностью и метриками (P&L, юнит‑экономика, конверсии, заполняемость).

• Навыки работы с CRM, таблицами, базовыми дашбордами.

• Сильные коммуникативные и управленческие навыки: умение ставить задачи, контролировать, мотивировать, решать конфликты.

• Способность самостоятельно принимать решения в условиях неопределённости и ограниченных вводных.

Личные качества

• Предпринимательское мышление, нацеленность на результат, ответственность.

• Готовность погружаться в операционку, но при этом видеть картину целиком и предлагать улучшения.

• Честность, прозрачность, готовность регулярно отчитываться перед собственником.

Образование (желательно, но не строго обязательно)

• Высшее образование (управление, экономика, педагогика, менеджмент) — будет плюсом.

• Дополнительное обучение в сфере управления, франчайзинга, детского образования — преимущество.

Условия работы

• Формат: полная занятость, основное время — офлайн в Самаре (2 филиала).

• График: 5/2, гибкое начало дня, при необходимости — участие в вечерних мероприятиях и родительских собраниях.

• Зарплата: фиксированная часть + бонусы от выполнения KPI (заполняемость, выручка, прибыль, NPS). Конкретные цифры обсуждаются по итогам собеседования.

• Перспективы: возможность роста до управляющего партнёра сети, участие в бонусных программах и, при достижении результатов, обсуждение доли/опциона.

• Поддержка: обучение у франчайзера CODDY, доступ к внутренним материалам и лучшим практикам сети.