Руководитель группы продаж контактного центра

Присоединяйтесь к команде лидеров в области автолизинга!

Мы ищем амбициозного и целеустремленного Руководителя группы продаж контактного центра, который готов возглавить нашу команду и внести свой вклад в развитие компании «Европлан».

Обязанности:

• Организация и управление работой группы продаж в контактном центре.
• Разработка и внедрение стратегий для увеличения объема продаж и улучшения качества обслуживания клиентов.
• Обучение и развитие сотрудников, проведение тренингов.
• Анализ и оптимизация бизнес-процессов для повышения эффективности работы группы.
• Взаимодействие с другими отделами компании для достижения общих целей.
• Подготовка отчетности и аналитики по результатам работы группы.

Требования:

• Опыт работы в продажах от 1 до 3 лет, предпочтительно в контактном центре.
• Навыки управления командой и опыт в обучении сотрудников.
• Отличные коммуникативные и организационные способности.
• Умение работать в условиях многозадачности и быстро принимать решения.
• Знание современных технологий и инструментов для работы в контактном центре.

Условия и преимущества:

• Официальное оформление в штат компании с первого рабочего дня;
• Добровольное медицинское страхование;
• Оплачиваемый больничный: в соответствии с ТК РФ+100% компенсация от компании до 10 дней больничного;
• Оплачиваемый отпуск: 28 календарных дней;
• Корпоративные предложения для сотрудников;
• Корпоративные скидки для сотрудников в Best Benefits;
• Приветственный набор с мерчем и полезными мелочами;
• Онлайн тренировки и офлайн спорт (беговой клуб, футбол, волейбол, осанка, киберспорт, йога, настольный теннис), внешние соревнования (забеги, гонки героев);
• Угощения в офисе (фрукты, сырки, мороженое, соки)
• Широкий выбор профессиональной и художественной литературы в корпоративной электронной библиотеке;
• Программа управления талантами;
• Наставничество со стороны коллег и поддержка руководителя с первого дня работы;
• Возможность обучаться 24/7 в любое время и в любом месте, в том числе со смартфона;
• Удобный и быстрый поиск информации в Базе знаний Компании;
• Развитие компетенций через современные форматы обучения: интерактивные тренинги, развивающие бизнес-игры, обратная связь после оценочных мероприятий;
• Яркая корпоративная жизнь: конкурсы с ценными призами (поездка к морю и пр.), новогодние подарки и праздники для детей сотрудников;
• Комфортный офис: столовая и кафе в бизнес центре.