Менеджер чатов (закрытие клиентов на запись)

LA’LASER LAND — крупная международная сеть студий лазерной эпиляции с филиалами в разных городах и странах. Мы активно развиваемся, масштабируем сеть и усиливаем команду продаж.

Сейчас мы ищем менеджера по работе с входящим трафиком, который умеет не просто записать клиента, а довести его от входящей заявки до фактического визита в студию.

Ваши задачи:

Быстро обрабатывать входящие заявки;

Консультировать клиентов в переписке и по телефону;

Выявлять потребность и грамотно презентовать услуги;

Отрабатывать возражения;

Закрывать клиента на конкретную дату и время;

Повторно работать с клиентами, которые не записались после первого контакта;

Подтверждать записи и снижать количество отмен и неявок;

Сопровождать клиента до визита;

Вести работу в CRM;

Выполнять плановые показатели по конверсии и доходимости.

Главный результат вашей работы:

Не просто запись, а фактический приход клиента в студию.

Эффективность менеджера оценивается по конечному результату — количеству дошедших клиентов и проценту доходимости.

Требования:

Знание русского и узбекского языков в совершенстве — обязательно;

Грамотная устная и письменная речь на обоих языках;

Опыт в продажах и работе с входящими заявками будет преимуществом;

Умение продавать через переписку и телефонные разговоры;

Умение работать с возражениями;

Высокая скорость обработки заявок;

Ответственность, дисциплина и ориентация на результат.

Условия:

Заработная плата: от 5 000 000 до 12 000 000 сум;

Только входящий трафик — без холодного поиска клиентов;

Стабильный поток заявок;

Обучение продукту, продажам и работе с возражениями;

Понятная система KPI;

Возможность напрямую влиять на свой доход;

Работа в крупной международной компании с возможностью профессионального и карьерного роста.

Наша воронка проста: заявка → запись → подтверждение → клиент дошёл.

Если вы умеете не просто общаться с клиентами, а доводить каждого до результата, ждём вас в команде LA’LASER LAND.