Менеджер по продажам туров (Sales Manager)

Like Me Trip - это дочернее предприятие Точки Любви.

Like Me Trip - авторский туроператор, который с 2015 года создаёт путешествия по самым красивым и необычным местам России и мира. У нас свой отель на Курильских островах, более 8000 путешественников и очень высокая доля повторных клиентов.

Мы ищем менеджера по продажам, который будет работать только с тёплыми и горячими заявками и вести клиента от первого сообщения до выезда в тур.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на входящие заявки и продавать туры (холодных лидов нет, навязываться не нужно)

• Работать с постоянными клиентами (примерно 30% базы - те, кто ездит с нами не первый раз)

• Составлять договоры в Битрикс по шаблону юриста (на каждое направление - свой договор)

• Выставлять счета: предоплата после подписания договора + второй счёт не позднее чем за месяц до тура

• Вести таблицы в Яндекс Документах по всем направлениям (вносить клиентов, статусы, оплаты)

• Собирать данные туристов (ФИО, контакты, согласие на обработку персональных данных)

• За месяц до тура создавать общий чат (туристы + организатор + ты)

• Отправлять памятки, собирать информацию по авиабилетам и передавать организатору

• Вести переписку с туристами - это основная часть работы (от 30+ активных чатов в день)

• Отслеживать вопросы в чатах и оперативно помогать

Кого мы ищем:

• Человека, которому нравится много общаться и помогать людям выбирать путешествия

• С опытом продаж (желательно в туризме, услугах или сложных продуктах)

• Уверенно работающего в CRM (Битрикс24 или аналоги)

• Внимательного к деталям (договоры, счета, таблицы, данные клиентов)

• Стрессоустойчивого, спокойного и клиентоориентированного

• Готового к ненормированному графику и высокой коммуникационной нагрузке

Что мы предлагаем:

• Фиксированная часть 500 $ + процент с продаж туров

• Только тёплые и горячие лиды (никакого холода и спама)

• Возможность работать с очень лояльной аудиторией

• Живой продукт, которым гордишься

• Команду, которая сама много путешествует и разделяет ценности компании

Как откликнуться:

Присылайте резюме и коротко напишите:

1. Был ли у вас опыт продаж в туризме / услугах / сложных продуктах?

2. Как вы относитесь к ненормированному графику и большому объёму переписки?

Мы обязательно ответим всем, кто нам откликнется.