Специалист по работе с обращениями регуляторов

Мы - динамично развивающаяся финансово - коммерческая организация, которая с 2021 года предоставляет широкий спектр услуг для физических лиц.

Приоритетным направлением деятельности на данный момент являются финансы. Регулятором деятельности является Центральный банк и СРО, членом которого является Компания.

Обязанности:

• Подготовка ответов на запросы Роскомнадзора, Роспотребнадзора, МВД, АО «НБКИ» и «Скоринг Бюро»
• Работа с обращениями граждан и контролирующих органов (кроме ФССП и прокуратуры), поступившими через «Почту России»
• Подготовка диспутов (оспаривание операций эмитента банка) и предоставление необходимой информации
• Контроль сроков подготовки и отправки ответов
• Взаимодействие с внутренними подразделениями для сбора информации по запросам
• Ведение учёта обращений и контроль их исполнения

• Опыт работы с официальными запросами государственных органов (Роскомнадзор, Роспотребнадзор, МВД и др.) от 1 года
• Опыт подготовки ответов на запросы кредитных бюро (НБКИ, Скоринг Бюро) будет преимуществом
• Знание основ законодательства в сфере персональных данных, кредитных историй и защиты прав потребителей
• Грамотная письменная речь, внимательность к деталям
• Умение работать с большим объёмом документов и соблюдать сроки
• Опыт работы в банке, МФО, страховой или другой финансовой организации будет плюсом
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, электронный документооборот)

• Официальное трудоустройство по ТК РФ и полностью белую заработную плату, которую выплачиваем без задержек;

• Возможность профессионального и карьерного роста в технологичной и быстро развивающейся компании;

• Работу в офисе по графику 5/2, с 9:00 до 17:30;

• Комфортный офис с красивым видом, столовой и бесплатной парковкой по ул. Лукницкого, д 2.

• Лояльное руководство, которое работает вместе в команде и дружный коллектив.