Руководитель направления FBS (свой склад)

FBS — это когда продавец собирает и отгружает заказы покупателей со своего склада, а не со склада площадки. У нас такой склад в Железнодорожном: мы российский бренд женской одежды, шьём в России и Турции, продаём на Wildberries и Ozon. Заказы собираем, маркируем и отгружаем сами.

Направление FBS у нас работает давно, но за последние месяцы объём резко вырос. Мы выделяем его в самостоятельное и ищем человека, который будет его развивать: строить процесс, набирать и обучать людей, отвечать за сроки и показатели.

Кого мы ищем. Не обязательно действующего директора склада. Скорее того, кто уже знает фулфилмент изнутри — работал заместителем руководителя, начальником участка или старшим смены, — понимает все процессы и готов вести самостоятельное направление. Если вы упёрлись в потолок там, где сейчас, а сделать можете больше — это ваша вакансия.

• Оклад от 110 000 ₽ на руки + KPI. Показатели прозрачные: только то, на что вы реально влияете.

• Направление целиком ваше: вы решаете, как устроен процесс, сколько людей нужно и в каком порядке всё делается.

• Работаете в готовой связке: SelSup, 1С УНФ, терминалы сбора данных и сканеры, доступ к кабинетам площадок и к API.

• Аналитика по заказам, остаткам и срокам собирается автоматически — вы получаете готовые цифры, а не сводите их в Excel вручную.

Куда это растёт. Когда направление здесь заработает, следующий шаг — открывать такие же фулфилменты в регионах и ставить в них тот же процесс. Это план компании на ближайшие месяцы, а не абстрактная «перспектива роста». Человек, который построит первый, поедет строить остальные.

Ваши задачи

• Операционка направления. Планирование смены, распределение людей по участкам, волны сборки, контроль комплектации и упаковки, отгрузка в срок.

• Адресное хранение. Довести до состояния, когда система знает не только где лежит товар, но и сколько. Разметка ячеек, маршруты сборки, циклические пересчёты.

• Учётная система. SelSup: сборочные задания, поставки, короба, лента заказов, этикетки, работа через ТСД. Интеграция с 1С УНФ сейчас дособирается вместе с инженерами вендора — подхватить и довести.

• Документы в 1С. Приёмка, перемещения, реализации, инвентаризации, ввод кодов маркировки в оборот — всё это проводится по вашему участку, и вы отвечаете за то, чтобы учёт сходился с фактом.

• Честный знак. Эмиссия кодов, ввод в оборот, разрешительные документы в Национальном каталоге. Товар из Турции приходит непромаркированным — выстроить маркировку на приёмке, чтобы в сборку он попадал готовым к отгрузке.

• Люди. Набор, обучение и планирование своей смены комплектовщиков и упаковщиков под объём.

• Возвраты. Приём с пунктов выдачи, проверка, постановка на приход и возврат в ячейку день в день.

С какими показателями будете работать

• рейтинг доставки на площадках — главный показатель, смотрим ежедневно;

• срок от заказа до отгрузки — в часах, а не «вовремя или невовремя»;

• процент собранных заказов от поступивших за смену;

• точность сборки: пересорт, недовложения;

• себестоимость обработки одного заказа в рублях.

Это не абстракции: мы уже считаем эти цифры автоматически и смотрим на них каждый день.

Что ждём

• Опыт на фулфилменте или складе маркетплейсов от 3 лет — в роли зама, начальника участка, старшего смены или руководителя.

• Практика в FBS, а не теория: приёмка, сборка, маркировка, упаковка, отгрузка, работа с претензиями и штрафами площадок.

• Работали с адресным хранением или WMS руками — неважно с какой системой, важно, что доводили до рабочего состояния.

• Честный знак: понимаете, что такое эмиссия, ввод в оборот и разрешительный документ.

• Уверенно работаете в 1С по складской части: приёмка, перемещения, реализации, инвентаризации, ввод кодов маркировки в оборот. Даже если руками эти документы будет проводить кто-то другой, вы должны понимать каждый из них и видеть, где учёт разошёлся с фактом.

• Считаете в цифрах: единиц на человеко-час, стоимость обработки заказа, процент ошибок.

Отдельно и честно. Мы работаем в обычном складском помещении, а не в стерильном проекте с иголочки. Часть процессов ещё строится — их и предстоит достроить. Ищем человека, который в таких условиях решает задачи, а не объясняет, почему здесь ничего нельзя сделать.

График обсуждается на встрече: ритм задаёт отгрузка, и в пиковые дни он плотнее обычного.

Сразу нет, если

• «Руками не работаю» — на запуске работать руками придётся.

• Не можете по шагам описать, как собирается и отгружается заказ FBS.

• До склада дольше часа в одну сторону — не выдержите ритм.

На собеседовании спросим цифры. Приготовьтесь ответить конкретно:

• сколько заказов в сутки обрабатывал ваш склад и сколько людей было в смене;

• сколько SKU лежало на хранении и какая была площадь;

• какой был процент пересорта и как вы его снижали;