Внимательный специалист поддержки (без продаж)

Ищем человека, который умеет сохранять спокойствие в любой ситуации — даже если собеседник на эмоциях.

Если тебе легко объяснять простыми словами, не теряешься в нестандартных вопросах и хочешь работать удалённо — читай дальше.

Задачи:

• Общение с пользователями по разным каналам связи (звонки, почта, чаты). Без продаж, без навязывания;
• Помощь с вопросами пользователей;
• Сложные случаи — передаём старшему специалисту, разбираться в одиночку не придётся.

Что важно:

• Компьютер или ноутбук (для начала хватит смартфона);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Спокойствие и вежливость в общении;
• Опыт необязателен — учим с нуля.

Условия:

• Удалённая работа из любой точки;
• Гибкий график — подходит под подработку и учёбу;
• ТК РФ или ГПХ на выбор;
• Ставка + бонусы раз в квартал;
• Оплачиваемое обучение;
• Доплата за ночные смены и переработки;
• ДМС за счёт компании;
• Карьерный рост внутри команды - можно вырасти до специалиста за 3 месяца.

Подойдёт тем, кто раньше работал оператором чата, диспетчером, в колл-центре или клиентском сервисе — а также тем, кто ещё не пробовал, но готов учиться.

Откликайся!