Оператор call-центра / Специалист по работе с клиентами (г. Казань)

Крупнейший динамично развивающийся банк приглашает в команду контактного центра специалистов по работе с клиентами.

Нам нужны целеустремленные сотрудники, готовые развиваться вместе с бизнесом и напрямую влиять на уровень своего дохода.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществление исходящих звонков по готовой базе клиентов (включая работу с «холодной» базой);
• Консультирование клиентов о продуктах банка с соблюдением стандартов вежливого и грамотного общения;
• Фиксация результатов взаимодействия в CRM-системе;
• Ведение диалога с ориентацией на потребности клиента и заботу о его опыте.

Мы ожидаем:

• Грамотную устную речь и умение активно слушать собеседника;
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и нацеленность на помощь клиентам;
• Уверенное владение ПК и способность быстро осваивать новые интерфейсы;
• Высокий уровень коммуникабельности.
• Опыт работы в продажах или банковской сфере не требуется. Мы предоставляем полное обучение и оказываем поддержку на всех этапах работы.

Условия работы:

• Оплата труда: сдельная система. Размер дохода зависит только от ваших усилий и активности – без ограничений по «потолку»;
• График: возможность выбора продолжительности смены (6, 8 или 12 часов) для комфортного совмещения с личными делами;
• Формат работы: полная удалённость – выполняйте задачи из любой точки страны;
• Тип занятости: работа по договору ГПХ;
• Дополнительные преимущества: корпоративные скидки на продукты банка, доступ к обучающим материалам;
• Перспективы: реальная возможность карьерного роста внутри компании мы развиваем сотрудников и продвигаем лучших.

Почему стоит присоединиться к нам:

Вы получите не просто работу, а ценный опыт в финансовом секторе, прозрачные условия для заработка и поддержку опытных наставников.

Здесь ценят инициативу и готовы инвестировать в ваш профессиональный рост.

Присоединяйтесь к команде экспертов! Ждём ваши отклики.