Менеджер по работе с агентами (туризм 2/2)

«Русский Экспресс» — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру.

«Русский Экспресс» имеет репутацию надежной и устойчивой компании, входит в топ-10 российских туроператоров. Представительства компании расположены в 18 городах России, Беларуси, Казахстане и ОАЭ.

Обязанности:

• Прием и обработка онлайн заявок;
• Консультирование агентов по продукту;
• Работа с агентами по оформленным заявкам;
• Контроль оплат от агентов по оформленным заявкам;
• Решение нестандартных ситуаций с агентом в рамках заявки;
• Работа во внутренней системе САМО тур;
• Коммуникация со смежными отделами.

Требования:

• Опыт работы в туризме , предпочтительно в туроператоре;

• Уверенная коммуникация;

• Уверенный пользователь ПК: знание MS Office, опыт работы с CRM-системами, умение быстро осваивать новые программы;

• Нацеленность на результат, ответственность и умение работать в условиях многозадачности.

Условия:

• Официальное трудоустройство;

• Сменный график работы в офисе;

• Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании;

• Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера;

• Участие в интересных проектах и инициативах.

Социальный пакет:

• ДМС со стоматологией после испытательного срока;

• Оплата бизнес-ланча (ланч-карты);

• Фрукты и кофе без ограничений;

• Возможность приобретения туров по привлекательным ценам;

• Подарки на праздники;

• Корпоративное обучение и развитие.