Системный администратор / Специалист технической поддержки (Help Desk)

Обязанности

Требования
Опыт работы системным администратором или специалистом технической поддержки от 1 года. Будет преимуществом

Опыт работы в образовательных организациях.

Наличие профильных сертификатов.

• Оказание технической поддержки сотрудникам, учителям, учащимся и родителям школы.
• Диагностика и устранение неисправностей компьютеров, ноутбуков, принтеров, проекторов и другого оборудования.
• Установка, настройка и обслуживание программного обеспечения.
• Настройка рабочих мест пользователей.
• Администрирование учетных записей пользователей и управление правами доступа.
• Поддержка локальной сети, Wi-Fi и интернет-соединения.
• Обеспечение бесперебойной работы компьютерного оборудования и цифровых сервисов школы.
• Ведение учета и инвентаризации IT-оборудования.
• Взаимодействие с поставщиками услуг связи и подрядчиками по вопросам технического обслуживания.
• Участие в организации технического сопровождения школьных мероприятий.
• Обеспечение информационной безопасности и сохранности данных.
• Знание операционных систем Windows.
• Навыки диагностики и ремонта компьютерной техники.
• Понимание принципов работы локальных сетей, Wi-Fi, сетевого оборудования.
• Опыт работы с Microsoft Office, Google Workspace и облачными сервисами.
• Ответственность, коммуникабельность, клиентоориентированность.
• Умение быстро находить и устранять технические проблемы.
• Готовность работать в динамичной образовательной среде.
• Опыт настройки систем видеонаблюдения, IP-телефонии и серверного оборудования.