Администратор клиники косметологии

В клинику косметологии Beauty clinic ищем администратора — внимательного, ответственного и доброжелательного человека, который любит работать с людьми и понимает, насколько важен качественный сервис.

Нам нужен сотрудник на постоянную работу и долгосрочное сотрудничество, который умеет самостоятельно организовать свою работу, спокойно справляется с высокой загрузкой и ответственно относится к своим обязанностям.

Обязанности:

* Встреча и сопровождение пациентов клиники, создание комфортной и доброжелательной атмосферы.

* Запись пациентов на приём и ведение расписания специалистов.

* Приём входящих звонков и оперативная обработка сообщений пациентов.

* Подтверждение записей, перенос и отмена визитов, работа с листом ожидания и свободными окнами.

* Консультирование пациентов по услугам клиники, специалистам, стоимости процедур и действующим предложениям.

* Оформление пациентов и необходимой документации.

* Работа с кассой и терминалом, проведение расчётов, закрытие смены.

* Ведение клиентской базы в программе клиники.

* Взаимодействие с врачами и другими сотрудниками по вопросам организации приёма пациентов.

* Продажа профессиональной косметики и средств домашнего ухода.

* Работа с обратной связью пациентов и решение текущих вопросов в рамках своих полномочий.

* Контроль порядка и готовности клиники к приёму пациентов в течение смены.

* Поддержание высокого уровня сервиса и стандартов клиники.

* Выполнение текущих организационных задач в рамках работы смены.

Кого мы ищем:

Для нас важны не столько формальные характеристики кандидата, сколько отношение к работе.

Мы ждём человека, который:

* имеет опыт работы администратором; опыт в медицинской клинике или сфере красоты будет преимуществом;

* грамотен в устной и письменной речи;

* уверенно работает с компьютером и быстро осваивает новые программы;

* умеет общаться с людьми доброжелательно и при этом профессионально;

* внимателен к деталям и умеет работать с большим объёмом информации;

* не теряется при высокой загрузке и способен расставлять приоритеты;

* пунктуален и ответственен: понимает, что работа клиники и пациентов зависит от присутствия администратора на рабочем месте;

* умеет спокойно решать сложные ситуации без конфликтов и лишних эмоций;

* способен работать в команде и соблюдать принятую систему взаимодействия;

* заинтересован в стабильной работе и долгосрочном сотрудничестве.

Что мы предлагаем:

* Работу в современной клинике косметологии с постоянной базой пациентов.

* Стабильный график работы с 8:30-8:40 до 20:00-20:30

* Своевременную выплату заработной платы.

* Корпоративные скидки для сотрудников на услуги клиники.

* Понятное распределение обязанностей между администратором смены и старшим администратором.

* Обучение внутренним стандартам и программам клиники.

* Поддержку старшего администратора и руководителя.

* Комфортные условия работы и уважительное отношение внутри коллектива.

* Стабильную работу в клинике, которая работает и развивается уже много лет.

Мы рассматриваем кандидатов именно на постоянную работу. Если вы ищете временную занятость на несколько месяцев или планируете совмещать работу с учёбой/другой основной занятостью, скорее всего, мы не подойдём друг другу. Мы рассматриваем только некурящих кандидатов.

При отклике будем рады нескольким предложениям о себе и вашему резюме.