Lead UX-дизайнер

Наша команда ищет Lead UX-дизайнера, который возьмет на себя ответственность за организацию и внешний вид клиентского пути в СберНПФ — сайт, личный кабинет, ключевые сценарии взаимодействия.

Фонд работает с аудиторией в 15 миллионов клиентов, взаимодействие с которыми происходит как онлайн, так и оффлайн. Основная цель — улучшать пользовательский опыт, начиная от структуры шагов и заканчивая дизайном интерфейсов.

Обязанности

Чем предстоит заниматься:

• разбирать клиентские сценарии, выявляя слабые места и улучшая их,

• создавать наглядные схемы целевого пути

• формировать прототипы ключевых элементов и доводить их до стадии разработки

• тестировать готовые решения на реальных пользователях

• обеспечивать связь между дизайнерскими решениями и показателями эффективности

• поддерживать высокий визуальный стандарт всех материалов для пользователей

• активно сотрудничать с коллегами, отвечающими за тексты и технические спецификации

• аргументированно обосновывать свои UX-решения перед руководством и заинтересованными сторонами.

Требования

Мы ждём что ты:

• имеешь минимум 5-летний опыт работы в продуктовом дизайне (UX/UI)

• уверенно владеешь навыками графического дизайна и структурирования данных (UI, user flows, CJM/service blueprints)

• умеешь быстро создавать прототипы и тщательно прорабатывать детали

• обладаешь опытом проведения исследований и тестирования (коридорные тесты, юзабилити-тестирование, глубинные интервью)

• способен убедительно представлять свои идеи руководству и команде,

• понимаешь принципы аналитики и принятия решений на основе данных (bounce rate, конверсия шагов, heatmaps)

• владение инструментами написания текстов и постановки задач совместно с IT-командой

• опыт проектирования коммуникаций (письма, баннеры, презентационные материалы)

• участие в A/B-тестировании.

Условия

• Гибридный формат работы в графике 5/2 с 9:00 до 18:00 в офисе по адресу ул. Шаболовка 31Г;
• Льготные ипотечные условия кредитования;
• Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких;
• Корпоративная пенсионная программа;
• Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию.