Product Owner

Офисный формат работы

Corteos — флагманская платформа для организации корпоративных путешествий. Мы развиваем цифровой продукт, которым пользуются крупные корпоративные клиенты для управления командировками и деловыми поездками.

Ищем Product Owner, который станет владельцем клиентского опыта и будет координировать развитие продукта на стыке бизнеса, клиентов, операций и IT.

Это роль для человека, который умеет разобраться в бизнес-задаче, понять потребность клиента, перевести её в понятные требования для IT и довести решение до результата.

Чем предстоит заниматься

60% — клиенты и внедрение:

• участвовать во встречах с потенциальными и действующими клиентами: демонстрировать возможности Corteos, изучать их процессы и собирать требования;

• координировать подготовку продукта к запуску и контролировать тестирование настроек;

• проводить вводные встречи и обучение администраторов и пользователей платформы;

• сопровождать ключевых клиентов после запуска, анализировать обратную связь и повторяющиеся проблемы;

• координировать вопросы, которые затрагивают несколько подразделений, и доводить их до решения.

40% — развитие продукта:

• собирать и структурировать продуктовые запросы от клиентов и бизнеса;

• определять, что является ошибкой, настройкой или задачей на развитие продукта;

• формировать бизнес-требования и ставить задачи IT-команде;

• приоритизировать доработки и формировать Roadmap продукта;

• участвовать в разборе сложных инцидентов и поиске системных решений;

• участвовать в тестировании новых функций, модулей и интеграций и контролировать их выход в продуктив.

Что важно

Нам подойдет специалист с опытом в одной из ролей:

• Product Owner / Product Manager

• Business Analyst

• Руководитель внедрения

Особенно ценен опыт в B2B SaaS, Travel-Tech, TMC или других сложных корпоративных IT-продуктах.

Будет важно:

• уметь собирать, анализировать и формализовывать бизнес-требования;

• понимать, как устроены веб-продукты, API и интеграции между системами;

• разбираться в основных принципах работы сложных платформ: пользователи, роли и права доступа, поиск, бронирование, обмен данными;

• уметь переводить бизнес-запросы в понятные задачи для разработки;

• уверенно взаимодействовать одновременно с клиентами, бизнесом, операционными командами и IT;

• уметь расставлять приоритеты и доводить задачи до результата;

• быть системным, самостоятельным и клиентоориентированным.

Почему эта роль

• Влияние на флагманский продукт — вы будете напрямую участвовать в развитии платформы, которая является основой сервиса для крупных корпоративных клиентов.

• Много влияния и ответственности — Product Owner находится на стыке клиента, бизнеса и IT и реально влияет на то, каким становится продукт.

• Прямое взаимодействие с руководством — позиция подчиняется непосредственно Директору по цифровой трансформации.

• Сильная команда — предстоит работать с IT, коммерческим и операционным блоками.

• Разнообразные задачи — здесь есть и продуктовая работа, и клиенты, и внедрение, и аналитика, и взаимодействие с разработкой.

• Профессиональное развитие — корпоративное обучение и участие в профильных конференциях.

Условия

• Официальное оформление по ТК РФ.

• Полная занятость, график 5/2.

• Формат работы: офис.

• Прямое подчинение Директору по цифровой трансформации.