Специалист Контакт-центра

«Балтийский лизинг» одна из ведущих лизинговых компаний России. Работает на российском рынке 36 лет: компания представлена 80+ филиалами по всей стране, сегодня в штате более 1500+ сотрудников. Основная сфера деятельности – предоставление в лизинг оборудования, автотранспорта, спецтехники и недвижимости.

Приглашаем в нашу команду Контакт-центра Специалиста отдела привлечения клиентов (без "холодных" звонков)

Мы будем рады видеть в своей команде сильных, успешных специалистов, которым интересно развитие в финансовой сфере.

Мы предлагаем:

• работу в крупной и стабильной компании, официальное оформление с первого дня работы, соблюдение ТК и "белую" заработную плату;
• работу по графику 5/2 с 03:00 МСК до 12:00 МСК (с 10:00 до 19:00 местного времени), выходные - суббота и воскресенье;
• ДМС после испытательного срока;
• систему наставничества и корпоративного обучения;
• возможность профессионального роста;
• рабочее оборудование предоставляется.

В ваши обязанности будет входить:

• прием и распределение входящих звонков от клиентов восточного региона;
• оказание консультационной и технической поддержки действующим и потенциальным клиентам Компании;
• обработка обращений, поступивших с сайта компании (заказ обратного звонка, заявка на лизинг);
• осуществление исходящего обзвона клиентов в рамках проведения клиентских исследований (NPS);
• осуществление контроля работы по переданной сотрудниками КЦ потребности;
• выполнение иных заданий/ поручений руководителя Контакт-центра.

Наши требования:

• образование: среднее-специальное/ высшее;

• уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати;

• умение работать с CRM-системами;

• грамотная речь и умение слушать собеседника;
• опыт работы в контакт-центре будет вашим преимуществом;
• умение работать в режиме многозадачности;
• скоростной стабильный интернет, нечастные случаи отключения электричества;
• наличие рабочего пространства, тихая домашняя остановка.

Станьте лицом нашей Компании-лидере рынка лизинговых услуг!

Внимание! Декретная ставка!