Менеджер по продажам и работе с постоянными клиентами

Ищем менеджера, который будет работать с уже существующей клиентской базой. Продукт скрытые двери, стеновые панели, перегородки. Здесь не нужно искать новых клиентов и делать холодные продажи. Основная задача — восстановить работу с клиентами и обеспечить им качественный сервис на всём протяжении работы с нами. База есть действующая.

Обязанности

• Провести ревизию клиентской базы в Битрикс24 и найти ранее покупавших клиентов, завести карточки контрагентов
• Вести клиентов по установленной воронке продаж в Битрикс24
• Полностью сопровождать клиента от обращения до завершения заказа и повторной покупки
• Развивать отношения с постоянными клиентами и увеличивать количество повторных продаж
• Самостоятельно контролировать свою работу и не допускать ситуаций, когда клиента приходится дополнительно контролировать руководителю

Требования

• Опыт работы менеджером по продажам именно с постоянными клиентами
• Понимание, как выстраивается долгосрочная работа с клиентом, а не только разовая продажа
• Внимательность и высокая ответственность
• Системность и умение работать по процессу
• Умение вести клиента полностью, не теряя детали и договорённости
• Работа в Битрикс24 и 1С

Условия

• Работа онлайн
• График 5/2, с 9:00 до 18:00
• Оклад 60 000 ₽ + % с продаж (средний чек 120-150 000 ₽)
• 1-й месяц — погружение в продукт, обучение, Битрикс24, клиентскую базу и процессы компании. Испытательная задача — привести базу в порядок и начать работу с существующими клиентами. Доход при выполнении задачи — 80 000 ₽
• 2-й месяц — передаем базу, примерный объем уже действующих клиентов 4-5 млн/месяц
• Руководитель помогает в сложных ситуациях, но менеджер самостоятельно отвечает за ведение своих клиентов и результат

Учитываем лояльность сотрудника и подход к работе. Точное соблюдение поставленных задач, забывчивость и суета не приветствуется. Пжлста оцените реально свои способности, так как работа часто соприкасается с интересами руководителя.