Руководитель службы приема и размещения (Старший администратор)
Руководитель службы приема и размещения (Старший администратор)
Улан-Удэ, улица Балтахинова, 5
Описание вакансии
Обязанности:
- Координирование работы службы приема и размещения (контроль соблюдения стандартов сервиса, составление графиков работы и контроль явки сотрудников смены, распределение текущих задач и зон ответственности на ресепшн, обучение стажеров)
- Работа с гостями (встреча гостей и помощь при сложном заселении, разрешение конфликтов или других нестандартных ситуаций, контроль качества обслуживания на всех этапах пребывания гостя)
- Административные и финансовые задачи (проверка ведения кассовых журналов, закрытия смен, инкассация, контроль миграционного учета, контроль взаиморасчетов, работа с бронированиями и задолженностями)
- Опыт работы от 1-года в гостиничном бизнесе в службе приема и размещения, отделе продаж или бронирования.
- Знание АСУ (1С Отель будет преимуществом)
- Уверенное владение ПК, знание офисных программ
- Грамотная устная и письменная речь
- Ответственность, коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности.
-
Заработная плата 60 000 на руки
-
Официальное трудоустройство, полный соц. пакет
-
График работы 5/2
-
Выплаты 2 раза в месяц без задержек
-
Корпоративные скидки и мероприятия
Навыки
- Стандарты гостеприимства
- Управление командой
- Организационные навыки
- Гостиничный менеджмент
- Администрирование
Адрес
Похожие вакансии
Администратор стойки информации (проспект Автомобилистов)
ОКЕЙ – Федеральная розничная сеть
Улан-Удэ
до 69000 RUR
Администратор дискаунтера "НАШ" (ул. Пищевая, 10Б)
Группа компаний БИН - Агрохолдинг Николаевский
Улан-Удэ
до 65000 RUR
Менеджер приёма и выдачи заказов (ул. Мокрова, 28а)
СДЭК (ИП Матвеева Светлана Викторовна)
Улан-Удэ
от 50000 RUR
