Оператор колл-центра
Оператор колл-центра
Описание вакансии
Обязанности:
- Совершение исходящих звонков потенциальным клиентам для продажи кредитных или страховых продуктов
- Консультирование потенциальных клиентов по услугам и продуктам Банка;
- Звонки осуществляются через интернет с помощью IP-телефонии, которую предоставляет Банк;
- После периода адаптации возможна продажа и других продуктов группы компаний Т-Банк
- ПК или ноутбук. Планшеты и смартфоны не подходят.
- ОС Windows: не ниже 7 версии (macOS X Yosemite 10.10 или более поздней версии).
- ОС Linux: Ubuntu 14.04 (64-разрядная версия) или старше / Debian 8 или старше / openSUSE 13.3 или старше / Fedora Linux 24 или старше.
- Головная гарнитура (наушники с микрофоном в одном устройстве, надевается на голову). Гарнитуры от телефонов не подходят.
- Стабильное, непрерывающееся интернет-соединение (если кандидат может смотреть видео в интернете без зависаний и притормаживаний, то, скорее всего, соединение подойдет (от 40 мб/сек).
- Оформление: Договор гражданско-правового характера (ГПХ) с отчислениями в СФР (оплата больничных, пособий по беременности, родам и уходу за ребенком до 1,5 лет, стаж для пенсии засчитывается). Запись в трудовую книжку не вносится.
- График: Полностью удаленная работа из дома. Свободный выбор дней и времени работы внутри установленных слотов (с 10:00 до 21:00 по МСК). Минимальная занятость — от 70 часов в месяц в режиме диалога и ожидания.
- Оплата труда: Сдельная форма вознаграждения.
- Доплата за лояльность: до 20% к вознаграждению при стаже от 6 месяцев.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Управление временем
- Работа с возражениями
- Активные продажи
- Проведение презентаций
- Консультирование клиентов по телефону
- исходящие звонки
- удаленная работа
Похожие вакансии
Менеджер (супервайзер) колл-центра
Лаборатория инновационных технологий РЕСУРС XXI
Краснодар
до 55000 RUR
