Сервисный инженер

Ищем сервисного инженера в компанию UMEKO — специалиста, который будет сопровождать клиентов после покупки нашей продукции: отвечать на технические вопросы, помогать с установкой и решать возникающие неисправности.

Что предстоит делать:
— Консультировать клиентов по вопросам установки и эксплуатации продукции UMEKO и водяных фильтров
— Выезжать к клиентам при необходимости и проводить диагностику
— Выявлять и устранять неисправности, выполнять ремонт
— Контролировать решение технических вопросов до полного закрытия обращения клиента
— Взаимодействовать с производством и передавать технические вопросы для поиска решений
— Разбираться в причинах неисправностей и находить оптимальное решение совместно с производством
— Вести обратную связь по типовым неисправностям и возникающим вопросам

Мы ищем человека, который:
— Имеет опыт работы сервисным инженером / техническим специалистом / инженером по ремонту
— Умеет работать с техникой, диагностировать неисправности и находить решения
— Не боится общения с клиентами
— Умеет самостоятельно разбираться в технических вопросах
— Ответственно относится к результату и доводит задачи до конца

📍 Место работы: Алматы, ул. Абая, 68
🕐 График: 5/2, с 10:00 до 19:00