Руководитель управления досудебного взыскания
Руководитель управления досудебного взыскания
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
Посмотреть контакты работодателя
- Запустить/докалибровать модель мотивации SOFT/HARD (сбор выше точки безубыточности + качество перехода + устойчивость выхода из просрочки + комплаенс-шлюз)
- Доработка автоматизации: списания средств со счетов должников в Банке, актуализация Siebel Collect требованиям 230-ФЗ (счётчик контактов, отчетность ФССП)
- Предложить процесс передачи кейсов на legal, с учетом стоп-факторов/особенностей кейсов, а также сценариев работы с портфелем (ЭИНН/иск/банкротство/продажа)
- Повысить долю возврата в срочный портфель и снизить миграцию портфеля в 90+ до целевых значений за счет внедрения новых программ реструктуризаций / кредитных каникул
- Высшее образование: юридическое, экономическое или финансовое
- Опыт от 3 лет в досудебном взыскании / урегулировании проблемной задолженности физических лиц в банке или крупной МФО
- Опыт руководства командой от 10 человек (наличие руководителей групп в подчинении)
- Практическое знание 230-ФЗ (лимиты и временные окна контактов, взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия, реестр ФССП, требования к аудиозаписи)
- Знание 353-ФЗ, 102-ФЗ (ипотека), 127-ФЗ (банкротство физлиц, включая внесудебное), режима кредитных и ипотечных каникул
- Опыт работы с портфельными метриками: roll rate, net flow rate, recovery rate, vintage-анализ, cost to collect
- Опыт построения или калибровки системы мотивации взыскания
- Опыт работы в CRM/collection-системах (Siebel Collection или аналог), автообзвоне
- Оклад, обсуждается с успешным кандидатом + премия
- График 5/2 с 9.00 до 18.00, работа в офисе
- ДМС после испытательного срока
- Льготные условия на услуги банка, корпоративная библиотека
Похожие вакансии
Руководитель направления (кредитование корпоративных клиентов крупного и среднего бизнеса)
Ренессанс Банк
Москва
Не указана
Ведущий юрист в сферу банкротства (с выходом на позицию Руководителя отдела)
Финансово - Правовой Центр Лилианы Алферовой
Москва
до 350000 RUR
Москва
до 350000 RUR
Руководитель направления юридического сопровождения УК ДУ ПИФ
Ингосстрах - Инвестиции
Москва
до 350000 RUR
Руководитель проекта урегулирования крупных активов (Департамент финансового урегулирования)
Банк ВТБ (ПАО)
Москва
от 200000 RUR
