Менеджер клиентского сервиса

Мы - Storylove. Создаём персональные мультфильмы и видео с помощью AI, где клиенты становятся главными героями своих историй.

Наш продукт покупают на дни рождения, предложения, годовщины, свадьбы — поэтому клиенты приходят уже с сильными эмоциями, и работать с ними реально приятно.

Сейчас мы расширяем отдел сопровождения клиентов.

Важно: продавать ничего не нужно - этим занимается отдел продаж.
Твоя задача — помочь клиенту довести заказ до идеального результата.

Ты нам подходишь, если:

— Тебе интересен инновационный проект и работа с ИИ

— Ты хочешь расти по карьере и зарабатывать

Чем предстоит заниматься:
— Сопровождение клиентов после продажи
— Консультация клиентов по продукту и услугам
— Контроль оплаты и документооборота
— Работа в CRM системе
— Поддержание долгосрочных отношений с клиентами

Требования:
— Владение казахским и русским языком
— Грамотная речь
— Ответственность и внимательность
— Умение работать с клиентами

Условия:
— График: 5/2
— Время работы: с 11:00 до 20:00
— Зарплата: от 300.000 (фикс + KPI)
— Современный офис в Алматы
— Обучение и наставничество
— Возможность карьерного роста