Красногорск, бульвар Строителей
Метро: Мякининоорганизация и контроль ежедневной работы центра, обеспечение стабильного функционирования всех подразделений;
формирование, внедрение и контроль стандартов сервиса, качества процедур и работы сотрудников;
обеспечение высокого уровня клиентского опыта и соблюдения установленных стандартов обслуживания;
формирование и регулярное обновление SPA-меню, косметологических программ и перечня процедур;
контроль разработки и ведения технологических карт, калькуляций и необходимой нормативной документации;
регулярная оценка качества услуг, выявление зон для улучшения и реализация корректирующих мероприятий;
контроль товарных запасов, организация закупок и проведение регулярных инвентаризаций;
участие в планировании и формировании бюджета центра;
контроль эффективного использования материальных и финансовых ресурсов;
поиск и взаимодействие с поставщиками косметики, оборудования и расходных материалов;
проведение переговоров, согласование условий сотрудничества и заключение договоров;
контроль исполнения договорных обязательств и качества поставок;
организация адаптации, развития и мотивации сотрудников: косметологов, массажистов, администраторов;
оценка результативности сотрудников и контроль выполнения поставленных задач;
формирование профессиональной и сплоченной команды, поддержание высокого уровня корпоративной культуры.
высшее медицинское образование будет преимуществом;
опыт руководящей работы в SPA-центре, клинике или медицинском центре премиум-сегмента от 3 лет;
подтвержденный опыт работы с клиентами VIP-уровня;
знание современных косметологических и SPA-процедур, понимание актуальных тенденций и развития индустрии;
развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, умение выстраивать долгосрочные доверительные отношения с клиентами и сотрудниками;
выраженные лидерские качества, самостоятельность в принятии решений и готовность отвечать за результаты работы центра;
высокая клиентоориентированность и стремление обеспечивать безупречный уровень сервиса;
сильные организационные навыки, способность работать в режиме многозадачности, эффективно планировать и распределять ресурсы;
аналитический подход к работе, системность и ориентация на достижение результата.
официальное трудоустройство по ТК РФ;
доход обсуждается индивидуально на собеседовании;
ДМС со стоматологией после испытательного срока;
возможность страховать родственников по комплементарным ценам;
бесплатное питание;
льготные услуги прачечной и химчистки;
локация комплекса за МКАДом;
организован трансфер от ключевых точек - метро «Строгино», а также железнодорожных станций в Истре, Нахабино и Дедовске.
Москва
от 200000 RUR