Управляющий салонами тайского СПА

О компании:

Развитая сеть салонов тайского спа приглашает в команду опытного управляющего, который выведет бизнес на новый уровень качества сервиса и прибыльности.

- Более 10 лет в SPA-индустрии

- 1-е места на Яндекс Картах и 2ГИС

- Десятки тысяч счастливых гостей

Обязанности:

- Оперативное управление сетью из 3-х салонов (контроль работы всех точек)

- Подержание и повышение стандартов сервиса и качества обслуживания

- Управление персоналом (40 сотрудников): подбор, обучение, мотивация администраторов и мастеров

- Анализ финансовых показателей, выполнение планов по выручке и прибыли

- Контроль соблюдения стандартов SPA, санитарных норм и техники безопасности

- Работа с поставщиками расходных материалов и оборудования

- Развитие маркетинговых активностей совместно с отделом рекламы сети

- Контроль качества клиентского сервиса, работа с отзывами и жалобами

- Ведение управленческой отчетности перед собственниками бизнеса

- Контроль и соблюдение миграционного законодательства

Требования

- Опыт управления сетью салонов красоты/SPA/wellness от **2 лет**

- Понимание специфики тайского массажа и SPA-услуг (будет плюсом)

- Навыки управления персоналом и построения эффективных команд

- Знание основ финансового учета, умение работать с отчетностью и KPI

- Клиентоориентированность, развитые управленческие и коммуникативные навыки

- Уверенный пользователь ПК (CRM-системы, Excel)

- Готовность к разъездному характеру работы (между точками сети)

- Знание Английского языка на уровне B2 ( обязательно)

Мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство, стабильная выплата зарплаты

- Оклад + прозрачная система KPI без потолка дохода

- Корпоративное обучение и повышение квалификации

- Возможности профессионального и личностного роста

- Дружный коллектив и поддержку со стороны собственников бизнеса

- График работы: 5/2 (обсуждается индивидуально)